VdE | Gestor de Contas
Receba alertas de vagas em seu WhatsApp antes de seus concorrentes!
Siga o nosso canal do WhatsApp Agora.
Seguir Agora
Antes de prosseguir, confira também estas vagas:
Account Manager (Gestor de Contas)
Vodafone
Localização: Xai-Xai, Moçambique
Propósito da Função
A função de Gestor de Contas PME (Pequenas e Médias Empresas) visa impulsionar o crescimento e a retenção de clientes PME através de uma gestão de contas e experiência do cliente excepcionais.
Esta posição foca-se na atração de novos clientes e no cultivo de relacionamentos existentes, garantindo o alinhamento com a estratégia de vendas da empresa.
O Gestor de Contas PME é responsável por atingir as metas de vendas e receitas definidas mensalmente, alavancando uma compreensão profunda das necessidades dos clientes para entregar propostas e soluções que aumentem a satisfação e a lealdade. Através da gestão estratégica de relacionamentos e do envolvimento proativo, esta função visa aumentar a receita e expandir a quota de mercado dentro do setor PME.
Principais Responsabilidades
- Impulsionar o crescimento do negócio e da receita através de cross-selling e upselling de produtos VB;
- Adquirir novos clientes PME e recuperar contas perdidas;
- Estabelecer e gerir relacionamentos com clientes de forma eficaz;
- Atingir e superar as metas de vendas mensais e anuais;
- Minimizar downgrades e cancelamentos (churn) para proteger a receita;
- Garantir altos padrões de gestão de conta para todas as contas empresariais;
- Identificar oportunidades de clientes e avaliar a concorrência na área;
- Comunicar claramente os benefícios dos produtos Vodacom em apresentações para clientes;
- Corresponder produtos e serviços a diversos perfis e necessidades de clientes;
- Monitorizar o desempenho da conta e desenvolver planos para fazer crescer cada conta.
O que procuramos em si
- Licenciatura em Gestão de Empresas, Marketing ou áreas relacionadas (pós-graduação será uma vantagem);
- Experiência comprovada adquirida num canal de vendas empresariais (deve ter no mínimo 2 anos de experiência em vendas B2B);
- Experiência de trabalho na Indústria de Telecomunicações / TI será uma vantagem;
- Fortes competências de planeamento, relatórios e organização;
- Forte capacidade de formular e implementar estratégias e planos de contas;
- Compreensão de soluções de negócios técnicas/TI;
- Entusiasta e apaixonado em negociações, com uma forte orientação para o cliente;
- Interesse em aprender sobre os mais recentes serviços e produtos empresariais;
- Colaborativo/Espírito de equipa;
- Confiança para entrar nas instalações do cliente e apresentar os serviços da Vodacom;
- Conhecimento proficiente da língua inglesa;
- Carta de condução.
Candidatura
Link: https://jobs.vodafone.com/careers/job/563018694564093?domain=vodafone.com
English Version
Account Manager Xai-Xai
Vodafone
Requisition ID: 273961
Date posted: 12/02/2025
Role purpose
The SME Account Manager role is to drive the growth and retention of Small and Medium Enterprise (SME) customers through exceptional account management and customer experience.
This position focuses on attracting new clients and nurturing existing relationships while ensuring alignment with the company’s sales strategy.
The SME Account Manager is responsible for achieving defined sales and revenue targets each month by leveraging a deep understanding of customer needs to deliver propositions and solutions that enhance satisfaction and loyalty. Through strategic relationship management and proactive engagement, this role aims to increase revenue and expand market share within the SME sector.
Key Accountabilities
- Drive business growth and revenue through cross-selling and upselling VB products;
- Acquire new SME customers and win back lost accounts;
- Establish and manage customer relationships effectively;
- Achieve and surpass monthly and annual sales targets;
- Minimize downgrades and churn to protect revenue;
- Ensure high account management standards for all business accounts;
- Identify customer opportunities and assess competition in the area;
- Clearly communicate the benefits of Vodacom products in customer presentations;
- Match products and services to diverse customer profiles and needs;
- Monitor account performance and develop plans to grow each account.
What we are looking in you
- University degree in Business Manager, Marketing, or related areas(post graduate will be advantageous);
- Proven experience gained within a business sales channel (must have minimum 2 years B2B sales experience);
- Work experience in Telecommunications / IT Industry will be an advantage;
- Strong planning, reporting and organizational skills;
- Strong ability to formulate and implement account strategies and plans;
- Understanding of technical/IT business solutions;
- Enthusiastic and passionate in negotiations, with a strong customer orientation;
- Interest to learn about the latest business services and products;
- Collaborative/Team-player;
- Confidence to enter client sites and present Vodacom services;
- Proficient knowledge of English language;
- Driving license.
Application
Link: https://jobs.vodafone.com/careers/job/563018694564093?domain=vodafone.com
Para se candidatar, clique no botão azul abaixo, ou alternativamente copie e cole o seguinte link em seu navegador: https://jobs.vodafone.com/careers/job/563018694564093?domain=vodafone.com
Receba alertas de vagas em seu WhatsApp antes de seus concorrentes!
Siga o nosso canal do WhatsApp Agora.
Seguir Agora