VdE | Técnico de Serviço ao Cliente (Banca)
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Técnico de Serviço ao Cliente
Kukwira (para o sector da Banca)
Posição baseada em Maputo
Descrição:
- Gerir e desenvolver relações de confiança com clientes corporativos;
- Responder a solicitações e fornecer serviços de pós-venda de qualidade;
- Apoiar sectores estratégicos do Banco;
- Dominar produtos e serviços bancários e conhecer legislação aplicável;
- Recolher feedback de clientes e propor melhorias;
- Trabalhar em colaboração com equipas internas para garantir elevado nível de serviço;
- Cumprir requisitos de Compliance e apoiar processos de due diligence;
- Contribuir para o desenvolvimento e motivação da equipa.
Requisitos:
- Licenciatura em Gestão de Empresas, Contabilidade, Economia ou áreas afins;
- Experiência mínima de 2 anos em serviço ao cliente no sector bancário;
- Experiência e domínio de produtos, serviços e sistemas bancários;
- Bons conhecimentos de informática (MS Excel, Word, PowerPoint, Access);
- Fluência em português e inglês.
Candidatura:
Para candidatura, acesse: www.kukwira.co.mz ou o link direto: https://kukwira.co.mz/#/info#423
Data limite: 18 de Setembro de 2025
Maputo, Moçambique
Para se candidatar, clique no botão azul abaixo, ou alternativamente copie e cole o seguinte link em seu navegador: https://kukwira.co.mz/#/info#423**
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