VdE | Gestor de Operações
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Gestor de Operações (M/F)
G4S Moçambique
A G4S é a líder internacional em soluções de segurança, especializada na gestão de processos de segurança em sectores onde os riscos são considerados uma ameaça estratégica. Com uma presença global em mais de 125 países e uma força de trabalho de aproximadamente 657.000 colaboradores.
A G4S Moçambique convida candidatos internos e externos qualificados a apresentarem a sua candidatura para a posição de Gestor de Operações.
Principais Responsabilidades:
- Manter e analisar a “Situação de Operações” através de mapas e relatórios detalhados.
- Estabelecer e manter contacto directo com clientes, especialmente em situações operacionais de risco elevado ou em casos de incumprimento contratual (reais ou alegados).
- Desenvolver e implementar um plano de formação “on-the-job training” eficaz, garantindo a qualidade e prontidão na resposta às solicitações dos clientes.
- Elaborar planos de actividades semanais/mensais e apresentar relatórios de desempenho com foco no cumprimento de metas estabelecidas.
- Supervisionar e coordenar todas as operações diárias da empresa de segurança, assegurando a eficiência e a conformidade.
- Liderar uma equipa de supervisores para garantir que atinjam os objectivos da empresa.
- Assegurar e garantir um serviço de excelência ao cliente.
- Garantir a liderança e a conformidade com as políticas e regulamentos internos e externos.
Requisitos:
- Experiência comprovada em gestão de operações, com preferência para o sector de segurança.
- Fortes habilidades de liderança, com capacidade demonstrada para motivar e desenvolver equipas.
- Excelentes capacidades de comunicação e comprovada aptidão para a resolução de problemas.
- Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em situações de emergência.
- Formação académica superior em áreas relevantes (gestão, segurança, ou afins).
- Carta de Condução válida.
Conhecimentos Técnicos:
- Sólidos conhecimentos em Gestão e Planificação de Segurança.
- Proficiência em pacotes informáticos e ferramentas de gestão.
- Domínio das línguas Portuguesa e Inglesa (oral e escrita).
- Experiência em Gestão de Crises.
- Ter noções básicas da Lei de Trabalho.
Capacidades e Características Pessoais Exigidas:
- Orientação para o cliente, resultados e qualidade.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos.
- Excelente capacidade de Gestão de Tempo.
- Habilidade para Gestão de Conflitos.
Como Candidatar-se:
As candidaturas, incluindo curriculum vitae e carta de apresentação, devem ser submetidas até ao dia 23 de Setembro de 2025.
- Presencialmente: Sede da G4S Moçambique
- Por Email: Recrutamento@mz.g4s.com
Maputo, Moçambique
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