VdE | Gestor de Reembolsos | SDO
- Assegurar a condução do processo da gestão do sinistro, a partir recepção da participação, sendo esta analisada de forma a permitir o enquadramento do cliente nas coberturas e condições contractuais do seu seguro;
- Elaborar a instrução do processo de sinistro com o objectivo de recolher os elementos necessários à tomada de decisão;
- Articular, sempre que necessário, a partilha de informações, de responsabilidades, de pareceres e processos com as áreas de resseguro, contencioso, prestadores e comerciais de forma a assegurar a gestão eficaz do sinistro;
- Acompanhar proactivamente a gestão do relacionamento com o Cliente e assegurar a comunicação com o Cliente/ terceiros, comunicando também a posição da Organização, relativamente ao sinistro;
- Analisar a possibilidade de reembolso e instrução do respectivo processo, garantindo o seu alinhamento com os procedimentos da Organização;
- Partilhar informação com as áreas de subscrição, relativamente a sinistros ocorridos - por “novidade”, severidade ou frequência
Requirements
- Grau de Licenciatura constitui vantagem;
- Ter experiência profissional de pelo menos 1 (um) ano;
- Idade compreendida entre 20 – 35 anos;
- Português Fluente e Noções de Inglês;
- Conhecimento de produtos e serviços de seguros, especialmente sobre o ramo saúde
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