FUNÇÃO Será responsável por fornecer informação de carácter comercial; apoiar e suportar o cliente na utilização de produtos e serviços do Banco; proceder ao tratamento de situações de extravio de meios de pagamento; receber, tratar ou encaminhar reclamações e sugestões recebidas; efectuar contactos com clientes e não-clientes; elaborar estatísticas e relatórios inerentes à actividade; assim como, operacionalizar e executar a recuperação de crédito telefónico, dentro das regras previamente definidas. Requisitos Licenciatura em Gestão, Auditoria, Contabilidade, Finanças, Economia, Contabilidade e Auditoria, Matemática, Direito outras áreas equivalentes; Conclusão da Licenciatura com a nota mínima de 14 valores; Idade não superior a 27 anos; Bons conhecimentos de informática e domínio de MS Excel; Boa comunicação oral e escrita; Boa apresentação; Análise e sentido crítico; Planeamento e Organização; Disponibilidade para trabalhar em turnos, mesmo a estudar. Benefícios A oportunidade de