VdE | Gestor Comercial de Seguros | SDO


  • Garantir o suporte técnico/comercial e a dinamização do relacionamento com a rede afecta, com o objectivo de capacitá-la de maior autonomia para o cumprimento dos objectivos comerciais definidos, assegurando os níveis de serviço na assistência;
  • Colaborar na definição/negociação, comunicação, acompanhamento e controlo dos objectivos de venda da rede afecta de forma a garantir os resultados;
  • Apoiar a concretização e avaliação do risco do negócio, através da colaboração na definição e implementação de estratégias de dinamização comercial junto da rede afecta e da promoção de acções específicas de cross-selling, up-selling e retenção de Clientes;
  • Analisar de forma crítica os resultados da rede afecta, contribuindo para a definição de iniciativas de melhoria;
  • Gerir a carteira de seguros, na óptica da rentabilidade do Cliente, estabelecendo planos de acção que visem a melhoria dos resultados;
  • Submeter à apreciação das propostas não enquadradas no seu nível de competências delegadas, de acordo com a delegação de poderes de subscrição;
  • Apoiar na prospecção e angariação de novos negócios, participando no momento de avaliação e decisão, sobre a aceitação de propostas, alterações, ou renegociação de condições, enquadradas no respectivo nível de delegação de poderes;
  • Promover o cumprimento e garantir o acompanhamento da cobrança de prémios da rede afecta;
  • Garantir a conformidade de actuação da rede afecta, às normas e regras de aceitação vigentes;
  • Colaborar na implementação de novos projectos e dinamização dos mesmos junto da rede afecta;
  • Identificar necessidades de formação técnica e comportamental da rede afecta e ministrar coaching comercial proactivo;
  • Desenvolver e fomentar conhecimento na rede afecta sobre produtos e técnicas de venda articulando com dinamizadores e outras áreas de negócio e suporte;
  • Desenvolver conhecimento e domínio de ferramentas digitais pela rede afecta, potenciando autonomia, eficiência e qualidade de serviço a cliente;
  • Se aplicável, preparar, executar e acompanhar visitas periódicas a clientes, de acordo com os objectivos e modelos de actuação definidos;
  • Quando aplicável, no canal Correctores, é ainda especificamente responsável por definir os Clientes alvo (com os Correctores), tendo em conta os objectivos a atingir;
  • Quando aplicável, na área de Mediação, é ainda responsável por partilhar conhecimento junto dos parceiros internos e áreas âmbito relativamente aos processos de gestão de sinistros/ reclamações e identificar e seleccionar potenciais novos parceiros/Mediadores


Requirements


  • Licenciatura constituirá vantagem
  • O mínima de 3 anos de experiência na área de seguros;
  • 21 - 35 anos de idade;
  • Fluência na língua inglesa e portuguesa;
  • Conhecimento de produtos, serviços de seguros e processos de venda;
  • Domínio de técnicas de negociação e vendas;
  • Domínio de captação e fidelização de clientes;
  • Conhecimento de informática e Microsoft Office


 

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