Vagas por Província

VdE | Gestor de Sinistros| SDO

 

  • Assegurar a condução do processo da gestão do sinistro, a partir da receção da participação, sendo esta analisada de forma a permitir o enquadramento do Cliente nas coberturas e condições contratuais do seu seguro;
  • Elaborar a instrução do processo de sinistro com o objectivo de recolher os elementos necessários à tomada de decisão;
  • Determinar os cálculos para apuramento da provisão e da matéria indemnizável;
  • Agendar peritagens para avaliação e verificação dos danos e encaminhar lesados para a rede convencionada;
  • Acompanhar o processo de peritagem e realizar a instrução do processo de sinistro com vista à recolha de elementos necessários à tomada de decisão, analisando as respectivas conclusões e esclarecendo os Clientes;
  • Articular, sempre que necessário, a partilha de informações, de responsabilidades, de pareceres e processos com as áreas de resseguro, contencioso, prestadores e comerciais de forma a assegurar a gestão eficaz do sinistro;
  • Acompanhar proactivamente a gestão do relacionamento com o Cliente e assegurar a comunicação com o Cliente/ terceiros, comunicando também a posição da Organização, relativamente ao sinistro;
  • Analisar a possibilidade de reembolso e instrução do respectivo processo, garantindo o seu alinhamento com os procedimentos da Organização;
  • Representar a Organização, como testemunha, nas acções judiciais;
  • Partilhar informação com as áreas de subscrição, relactivamente a sinistros ocorridos - por “novidade”, severidade ou frequência.

Requirements

  • Graduados em Gestão Financeira e de Seguros ou outras áreas relacionadas;
  • Experiência mínima no mercado Segurador de 2 anos, no Ramo Vida;
  • Idade entre 22 e 26 anos;
  • Conhecimento da língua inglesa é uma vantagem;
  • Conhecimento aprofundado em seguros de vida e de risco, desde os produtos e condições gerais;
  • Capacidade de análise para avaliar e interpretar as informações médicas e jurídicas relacionadas aos sinistros

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