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FUNÇÃO

Será responsável por garantir o alinhamento do processo de trabalho; assegurar que todas as questões operacionais são resolvidas dentro do tempo estipulado no acordo de níveis de serviços; rever as políticas e procedimentos quando aplicável; definir objectivos alinhados com a necessidade do negócio e com os objectivos do ano corrente; orientar a equipa para a concretização dos objectivos definidos; gerir o desempenho do fornecedor numa base diária, semanal e mensal; assegurar o processo de formação dos membros da equipa; desenvolver ferramentas de trabalhos e processos para alinhar os serviços a fornecer; gerir a equipa de acordo com os requisitos de desempenho; gerir questões disciplinares da equipa de acordo com a Lei de trabalho; supervisionar, coordenar e gerir a infra-estrutura da equipa; providenciar relatórios de actividade; interagir com qualquer entidade externa ou interna sempre que necessário para o bom cumprimento das tarefas; efectuar um controlo de qualidade diário das tarefas efectuadas.

Requisitos

  • Nível académico nas áreas de informática, gestão de projectos, pessoas ou processos;
  • Conhecimento de PMP será uma vantagem;
  • Conhecimentos sólidos de Microsoft Office (Excel, Power Point, Word, Visio);
  • Conhecimento de metodologia Agile será uma vantagem;
  • Conhecimento dos produtos e serviços da área de telecomunicações será uma vantagem;
  • Fluente em português e inglês (oral e escrito);
  • Possuir disponibilidade para um contrato de trabalho a prazo certo (13 meses);
  • Capacidade de trabalho em equipa;
  • Orientação para o cliente e sensibilidade com os prazos;
  • Possuir residência em Maputo;
  • Nacionalidade Moçambicana.

Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 02 de Fevereiro de 2023.

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