VdE | Oficial de Cobranças | MyBucks Banking Mozambique
O MyBucks Banking Mozambique pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Oficial de Cobranças (Collections Officer), baseado em Maputo.
Objectivo da Função
Auxiliar na execução de cobrança de valores devidos a pessoas físicas e jurídicas, negociando formas de pagamento, análise de títulos & documentos de cobrança, atualização da base de dados bem como na identificação de cobranças indevidas.
Responsabilidades
- Concepção de estratégias para melhorar a eficiência e eficácia das cobranças;
- Recuperação de créditos em mora;
- Assegurar que as chamadas, a cobrança no terreno e entrega de cartas de cobrança é feita para todos os clientes em mora;
- Garantir conhecimento dos motivos de mora de cada cliente no NPL;
- Recolher comprovativos de sinistros e submeter a seguradora;
- Supervisionar as actividades do dia-a-dia dos Agentes de Cobranças;
- Elaborar os relatórios diarios, semanais e mensais de cobranças;
- Aconselhar sobre estratégias alternativas de gestão de cobranças;
- Garantir o seguimento das politicas e procedimentos existentes;
- Gerir as relações com os Stakeholders Externos e Internos.
Requisitos
- Técnico Médio em: Contabilidade, Estatistica, Finanças ou areas equivalente;
- Experiência mínima de 03 na área;
- Experiência na cobranca de crédito;
- Conhecimento de Microsoft Officer e Excel Avançado é uma vantagem;
- Português falado e escrito, Inglês é uma vantagem;
- Capacidade de comunicação, proactividade e honesto;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e fora do horário normal de expediente sempre que necessário.
Exigências
- Carta de Apresentação;
- Curriculum Vitae.
Nota: Apenas os candidatos pré-selecionados serão contactados, Indicar a posição para qual se candidata.
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