VdE | Gerente comercial | SDO
- Construir e manter relações com Clientes e Agentes;
- Gerir a experiência do Cliente e o envolvimento com os sistemas e processos de operações;
- Fornecer cotações de serviços através de ligação com o Departamento de Facturação;
- Fornecer tarifas e preços aos Clientes;
- Desenvolver um mecanismo de revisão de tarifas com as Ops e Finanças protegendo a Margem de Negócios;
- Gerir o perfil do cliente (KYC) & avaliação de risco;
- Avaliar o desempenho dos Clientes;
- Fechar as vendas e gerar novos contratos;
- Desenvolver as vendas através de um envolvimento activo;
- Desenvolver o processo de mapeamento da procura com os Clientes;
- Assegurar a satisfação do cliente através do serviço e compromisso com o cliente;
- Gerir contratos, controlar faltas e expiração;
- Executar objectivos e planos de acção S&OP;
- Verificar e monitorizar as previsões mensais e trimestrais dos clientes;
Requirements
- Licenciatura em Gestão de Empresas, Marketing ou outra área relevante;
- 10 anos de Experiência comprovada de vendas e marketing;
- Pelo menos 3 anos de experiência num ambiente Portuário, Agência C&F, Mineração ou Oil&Gas;
- Inglês fluente;
- Nacionalidade Moçambicana.
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