VdE | agente de loja retalho |CONTACT



FUNÇÃO

Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de Lojas em contexto de serviço a clientes da Vodacom; auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços; gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; receber pagamento de facturas; receber pagamento de taxas de migração; proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; efectuar registos e activações de novos clientes; efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da Empresa; interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente.

Requisitos

  • Nível médio (12ª classe) ou equivalente;
  • Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
  • Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
  • Domínio de todas as aplicações de Customer Care (Apex, Remedy, Voda-POP);
  • Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
  • Excelente capacidade de resolução de problemas;
  • Deve ser capaz de trabalhar sob pressão;
  • Deve ser capaz de trabalhar em equipa;
  • Deve ser muito responsável, a fim de manter todas as suas questões atendidas;
  • Deve ser simpático e compreensivo;
  • Orientação para o cliente e para resultados;
  • Proactividade e autonomia;
  • Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
  • Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento;
  • Resistência ao stress.

Benefícios

A possibilidade de trabalhar numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 27 de Setembro de 2022.

FAÇA PARTE DO
NOSSO GRUPO DO WHATSAPP

CLIQUE AQUI PARA SE CANDIDATAR




 

Vagas Mais Procuradas

VdE | 166 Vagas Abertas em Diversas ONG's em Moçambique

VdE - Faça Parte do Nosso Grupo de Vagas no WhatsApp

VdE | 04 Assistentes de balcão no Millennium BIM

VdE | 09 Vagas Abertas na SDO Moçambique

VdE | Oficial de Armazém | Ayuda en Acción

VdE | 02 Recepcionistas

VdE | Professor de Inglês

VdE | Candidatura Espontânea | Contact

VdE | Técnico Básico de Electricidade | SDO

VdE | 8 Vagas na Embaixada dos Estados Unidos em Moçambique