VdE | Gestor Operacional | Servtec/SBM
A Servtec/SBM – pretende recrutar para um cliente, Gestor Operacional para Maputo.
Propósito
Gestão de todos os nossos clientes do Porto de Maputo, terminal de carvao d Matola e o clientebde Tete.
Responsabilidades
· Coordenar o suporte de serviços técnicos ao cliente através de workshops no local;
· Fornecer orientações e supervisão aos gerentes de oficina;
· Garantir a conformidade com os requisitos contratuais do OEM e do cliente;
· Garantir que as práticas profissionais da oficina sejam mantidas e os processos sejam devidamente aderidos ;
· Participar de reuniões operacionais diárias, semanais e mensais com os clientes, conforme necessário;
· Fornecer aos clientes e OEMs relatórios sobre disponibilidade de máquinas, tempo de atividade etc;
· Contactar com os OEMs em questões técnicas com o objetivo de fornecer soluções;
· Gerir reclamações de garantia trabalhando com a Cadeia de Suprimentos, para coordenar o fornecimento de peças de serviço para as oficinas de forma a manter o nível desejado de disponibilidade da máquina.
Requisitos
· Licenciatura em engenharia mecânica ou similar;
· Ter um mínimo de dez anos de experiência na gestão de workshops profissionais;
· Estar familiarizado com máquinas de terraplenagem ou equipamentos de manuseio de materiais e de preferência ambas;
· Ser totalmente alfabetizado em informática;
· Ser um bom comunicador, fluente em inglês e português verbal e escrito;
· Ter excelente relacionamento interpessoal;
· Ser cidadão moçambicano;
· Ter carro e carteira de motorista.
Os documentos devem ser enviados para o email abaixo com o assunto: Gestor Operacional.
Processo de candidatra
- Envie um email para cv@servtec.sbm.co.mz
