VdE | Agentes de Reservas/Emissão de Bilhetes | Rogers Aviation Mozambique Lda



A Rogers Aviation Mozambique Lda., procura candidatos qualificados para integrar o seu quadro de pessoal, para as seguintes posições:

 

1. Agentes de Reservas/Emissão de Bilhetes –

Ref: RA V- RESA 22

 

Responsabilidades:

·      Atender às solicitações dos clientes presencial, via email, e por telefone de maneira positiva e de forma a atender às suas necessidades;

·      Efetuar cotações, reservas e vendas de passagens aéreas (emissões/ reemissões);

·      Utilizar ferramentas apropriadas, Manual de procedimentos, Manual de tarifas, MEMMOS e outras referências relevantes para fornecer a informação correta aos clientes sobre as Condições de Transporte da Companhia aérea;

·      Aplicar principias tarifários e regulamentos para cotar tarifas aéreas relativas ao itinerário fornecido pelos clientes;

·      Dar assistência às Agências de Viagem em relação às condições de transporte da Companhia Aérea;

·      Elaborar relatórios diários de vendas

 

Requisitos:

·      Experiência de trabalho com sistemas de reservas e emissão de bilhetes (GDS) Conhecimentos sólidos de informática Excel & Word)

·      Conhecimento em check-in e operações de aeroporto (Ground handling; DGR) - para a vaga 2.

·      Experiência mínima de 3 anos em área relevante na Industria de Viagens Habilidades de comunicação oral e escrita em Inglês.

 

Os candidatos interessados poderão enviar os seus CV's alcalizados e Carta de Motivação mencionando no assunto, o titulo da posição e a respetiva referencia, até ao dia 04 de Maio de 2022: 


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