VdE | Líder de Suporte Técnico | eRecruiter
Nossos clientes projetam e implementam soluções e tecnologias orientadas por dados para melhorar os sistemas de saúde para e com as comunidades locais. Sua tecnologia funciona em configurações de baixa conectividade e usa dados de forma inteligente para impulsionar a tomada de decisões por governos locais e agências parceiras. Eles atualmente uma abertura para um líder de suporte técnico em Moçambique.
Resumo do trabalho
O líder de suporte técnico apoiará a reforma e instalação da sala de controle de surtos de pólio (POCR) em seu país.
Ele/ela trabalhará com o líder de operações e finanças do país para garantir a adequação das instalações do POCR, incluindo a conectividade de TIC e o fortalecimento da capacidade da equipe do POCR.
Natureza/Duração: Contrato de 3 Meses
Responsabilidades
Garantir que os EOCs estejam funcionando e manter um bom gerenciamento operacional.
Fornece supervisão e suporte no terreno para quaisquer obras civis, instalação de TIC e outros requisitos de configuração.
Apoiar a aquisição e implantação de infraestrutura e ferramentas para fornecer os serviços necessários no POCR.
Monitora o desenvolvimento do POCR e a capacidade operacional para garantir a qualidade e precisão dos resultados do trabalho vis-à-vis os compromissos contratuais.
Trabalhar com os líderes de operações e finanças do país, o gerente do projeto, o governo dos países do projeto e o doador/parceiro para implementar projetos de EOC e cumprir os objetivos do programa
Desenvolve relatório para o país sobre a conclusão da configuração do POCR.
Relata periodicamente o progresso/problemas/desafios do projeto aos líderes de operações e finanças do país e ao gerente do projeto.
Garante a conformidade com as leis e regulamentos governamentais
Garante Comunicação E Coordenação Eficazes Entre Membros da Equipe, Partes Interessadas, Órgãos Governamentais e Outros Órgãos;
Consistentemente no trabalho e no prazo e adere às políticas e procedimentos
Desempenha quaisquer outras funções atribuídas pela Administração
Requisitos
Bacharelado de uma faculdade ou universidade credenciada com especialização em um campo relevante (gerenciamento de projetos, engenharia, tecnologia da informação e comunicação ou similar)
Dois (2) anos de experiência em tempo integral ou meio período equivalente em coordenação/gerenciamento de projetos
Bom domínio do inglês e do português são essenciais para o papel.
Capacidade de planejar, organizar e gerenciar as atividades de uma equipe
Capacidade de apresentar dados de forma clara e destacar seu potencial para a tomada de decisões para as partes interessadas de alto nível.
Capacidade de escrever relatórios, correspondência comercial, e manuais de procedimentos.
Capacidade de se comunicar de forma eficaz através de habilidades de comunicação oral e escrita
Experiência em gerenciamento de projetos com um histórico comprovado de entrega de objetivos
Deve ter fortes habilidades organizacionais e ser capaz de trabalhar com calma sob pressão
Características pessoais
Adaptabilidade: Demonstra uma vontade de ser flexível, versátil e/ou tolerante em um ambiente de trabalho em mudança, mantendo a eficácia e a eficiência
Criatividade/inovação: desenvolve novas e únicas maneiras de melhorar as operações da organização e criar novas oportunidades
Foco nas necessidades do parceiro/cliente: antecipa, entende e responde às necessidades de clientes e parceiros internos e externos para atender ou superar suas expectativas dentro dos parâmetros organizacionais
Liderar: Influenciar positivamente os outros para alcançar resultados que sejam do melhor interesse da organização
Organiza: define prioridades, desenvolve um cronograma de trabalho, monitora o progresso em direção às metas e acompanha detalhes, dados, informações e atividades
Resolve problemas: avalia situações problemáticas para identificar causas, coleta e processa informações relevantes, gera possíveis soluções e faz recomendações e/ou resolve o problema
Pensa estrategicamente: avalia opções e ações com base nas tendências e condições do ambiente e na visão e valores da organização
