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VdE | Diretor de Operações de Contact Center | Atidude

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Responsabilidades

  • Garantir o cumprimento dos SLA que constam nos contratos de prestação de serviços
  • Desenvolver e garantir a implementação de políticas que mantenham o elevado índice de motivação das equipas operacionais
  • Desenvolver e garantir a implementar políticas de controlo qualidade
  • Assegurar os níveis de rentabilidade dos contratos através do controlo dos custos operacionais
  • Implementar políticas que incentivem o bom ambiente de trabalho
  • Apresentar os resultados operacionais aos clientes
  • Apresentar os resultados operacionais a administração
  • Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da base de clientes existentes


Requisitos

  • Experiência profissional, em funções de responsabilidade semelhante (mínimo 8 anos)
  • Ensino Superior
  • Bons conhecimentos de inglês falado e escrito, para a comunicação interpessoal, compreensão de documentos e elaboração de relatórios
  • Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (Word, Excel e PowerPoint)
  • Bons conhecimentos de gestão e finanças
  • Capacidade de gestão e liderança
  • Capacidade de liderança e de comunicar de forma assertiva com diversos intervenientes em todos os departamentos

Vagas Mais Procuradas

VdE | Recepcionista e Assistente administrativo | P&O Maritime Moçambique

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  A P&O Maritime Moçambique pretende recrutar para seu quadro de pessoal um (1) Recepcionista e Assistente administrativo (M/F). Responsabilidades Responsável pelos processos e actividades do Departamento Administrativo, de forma a garantir o bom funcionamento das instalações físicas da Empresa, que inclui estado de conservação e limpeza; abastecimento de materiais de consumo administrativo das instalações e embarcações entre outras actividades. Secretariar a Direcção Geral. Requisitos Qualificações e Experiência Nível de Bacharel (de preferência em Administração, Gestão ou Direito); Experiência em área administrativa e secretariado; Proficiência em sistemas do Microsoft Office; Português fluente; falar e escrever correctamente em Inglês; Condição de saúde física e mental para o trabalho. Exigências Carta de Candidatura; Curriculum Vitae. Nota:  As candidaturas devem ser submetidas em Português e Inglês. Sobre a Empresa A P&O Maritime Moçambique faz parte do grupo P&O Marit
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VdE | Assistente Nacional Administrativa | Cowater International

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  A Cowater International pretende recrutar para o seu quadro de pessoal uma (1) Assistente Nacional Administrativa. Descrição Este cargo é parte integrante de um programa de assistência técnica financiado pela FCDO para apoiar a mobilização de recursos internos em Moçambique – no projecto Tributação Eficiente para o Desenvolvimento Inclusivo (TEDI). Funções e Responsabilidades Assistente Administrativa irá integrar a Unidade Gestora do Projecto TEDI em Moçambique, trabalhando conjuntamente com o Gestora do Projecto, Gestora Financeira e a Oficial do Projecto no tratamento, execução e implementação das ações de carácter administrativo, especificamente, cumprirá os seguintes deveres: Principais competências e experiência Formação superior em Administração/ gestão de empresas ou frequência do último ano; Pelo menos 2 anos de experiência de trabalho similar; Conhecimentos de informática na óptica de utilizador; Forte capacidade de organização, precisão e capacidade de trabalhar de forma i
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VdE | Balconista | Barbot Moçambique – Industria de Tintas Lda

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  A   Barbot   Moçambique   –   Industria   de   Tintas   Lda.  pretende  recrutar para o seu quadro de pessoal um (1)  Comercial/Balconista   para Xai-Xai. Responsabilidades Atendimento e aconselhamento técnico ao cliente; Apresentação de propostas e elaboração de cotações e facturação; Controle de stocks, reposição de produtos e inventários; Prospeção, angariação e gestão de toda a atividade comercial da sua zona de atuação; Fidelização da carteira de clientes; Responsável pela sua área de negócio. Requisitos Possuir 12ª Classe ou equivalente; Experiência no atendimento ao cliente e negociação; Experiência comprovada no comércio de tintas ou no sector da construção civil (preferencial); Profissional, polivalente, dinâmico, responsável, organizado e assertivo; Assiduidade e pontualidade; Gosto e aptidão pela negociação e identificação de soluções; Facilidade em gestão de stress e orientação para o cumprimento de objectivos; Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador; Conhecime
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VdE | OFICIAL DISTRITAL| OPHENTA

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  ANÚNCIO DE VAGA – OFICIAL DISTRITAL A Associação Moçambicana de Mulher e Apoio a Raparigas designada OPHENTA é uma associação de direito privado, dotada de personalidade jurídica e com responsabilidade social e sem fins lucrativos. Matriculada na Conservatória dos Registos de Nampula, no dia 10 de Maio de 2017, sob o nº100901617, com sede na Cidade de Nampula. A Ophenta irá implementar um projecto de defesa dos DSSR das mulheres e raparigas denominado Stand –Up. Stand-Up é um projecto de 5 anos de duração (Outubro de 2022 à Outubro de 2027), financiado pelo Global Affairs of Canada (GAC) que visa aumentar o gozo de direitos e saúde sexual e reprodutiva (DSSR) pelos titulares de direitos mais marginalizados e vulneráveis particularmente raparigas adolescentes (15-19 anos) e mulheres jovens (20-24 anos) de distritos seleccionados de Moçambique. Em Moçambique o programa será coordenado pela Oxfam em Moçambique e implementado em parceira com quatro organizações nomeadamente OPHENTA, Lamb
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VdE | Analista de dados de pesquisa de HIV | Abt Associates

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  Background The USAID Local Health System Sustainability Project (LHSS) project helps low- and middle-income countries transition to sustainable, self-financed health systems as a means to support universal health coverage. Led by Abt Associates, the five-year project works with partner countries and local stakeholders to reduce financial barriers to care and treatment, ensure equitable access to essential health services for all people, and improve the quality of health services. USAID’s Office of HIV/AIDS (OHA), with other USAID partners, is spearheading an initiative to elevate people-centered outcomes in HIV programming. The partnership has developed six indicators to track these outcomes, which are ready to be tested in an existing HIV program setting. With funding from OHA, LHSS will design and implement an intervention and a study to introduce, test, refine, and validate the people-centered outcome metrics in selected facilities in Mozambique that are supported by the USAID-fun
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VdE | Supervisor de Cliente Individual | Futuro MCB, S.A.

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  O Futuro MCB, S.A. pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Supervisor de Cliente Individual, baseado em Nampula. Responsabilidades Fazer uma verificação completa de todos os pedidos de empréstimos submetidos no banco; Garantir que todas as políticas e procedimentos sejam seguidos em todas as transacções realizadas no Departamento; Garantir que os clientes inadimplentes paguem as suas dívidas, enviando cartas de cobranças para as suas casas e locais de negócios, lembrando-lhes do montante do empréstimo em atraso; Recomendar que os clientes inadimplentes sejam entregues ao departamento jurídico do banco para novas acções legais começando nos tribunais, etc.; Recomendar um plano financeiro para os clientes que tenham dificuldades em pagar a sua dívida, de modo que ajude-lhes a pagarem as suas dívidas (empréstimos) a tempo; Negociar termos de empréstimos com os clientes; Monitorar os reembolsos do sistema diariamente e tomar medidas corretivas antes da falha no pagamento do
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VdE | Auxiliar de Limpeza | Grupo Sousa

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 Grupo Sousa Estamos a procura um(a) Auxiliar de Limpeza com habilidades para fazer higienização, limpeza geral, fumigação e lavagem a seco.  Principais atividades e responsabilidades: -Garantir a limpeza completa dos locais internos e externos onde estiver a fazer a limpeza; -Manter a organização e o controle do stock de material de limpeza; -Saber manusear máquinas de fumigação e máquinas de limpeza (aspirador, máquina a pressão de água, máquina de polir o chão)  O que buscamos? Pré-requisitos Ensino médio completo. Experiência anterior como auxiliar de limpeza em ambientes corporativos e residências Ser proativo(a) e criterioso(a) para atingir alto padrão de qualidade na limpeza Manter discrição ao fazer a limpeza de locais privativos Carta de recomendação da experiência anterior. Disponibilidade para turnos nocturnos pontuais. Aos candidatos que preenchem os requisitos podem submeter as suas candidaturas pelos seguintes meios. Email: afinanceirasousa@gmail.com ou gruposousa.geral@
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VdE | Mais de 17 Vagas publicadas (04 /08 /2022)

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Vagas do dia Entrar no Grupo do WhatsApp Entre no nosso Grupo do WhatsApp Veja primeiro sempre que novas vagas forem publicadas Entrar no Grupo Vagas Novas! todos os dias Publicamos diáriamente novas vagas de emprego Entrar no Grupo Entre Agora em Nosso Grupo do WhatsApp Sua próxima vaga o espera! Entrar Agora Veja Mais Veja Mais Vagas do dia Lista de vagas publicadas durante o dia de hoje ( 04 de Agosto 2022) : Pode-se concorrer com 12ª Classe ou mais: auxiliar de limpeza motorista motorista de camiao 5-maes sociais e
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VdE | Secretária Executiva | Centro de Manutenção e Reparação de Veículos de Moçambique Lda

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A empresa Centro de  Manutenção e  Reparação de V eículos de Moçambique Lda , pretende recrutar para o seu quadro de pessoal uma (1)  Secretária Executiva. Responsabilidades Organizar   agenda   do   PCA ; Auxiliar na prep ararcao de relatorios regulares; Planear reunioes e redigir atas detalhadas ; D esenvol ver   um   Sistema   de a rquivo organiza do; P restar   suporte aos vi sitantes; Ac tuar   como ponto de contacto entr e o P CA ,   colaborado res e visitantes; El aborar textos profi ssiona is   especializados e outros documen tos   oficias; Requisitos E x periênca   comprovada como   secretaria e xecutiva ; P ro fici ê nc ia   em MS office ( Excel, Word, Pow erpoint); E xce lente s   h abilidades de gerenciamentos d e   tempo e capacidade de priori zar o trabalho; A t en çã o   a os detalhes e habili dade para solucionar problemas ; Flu ê ncia na lin gua portugu ê sa e conhecim entos basicos de Ingl ê s ; E xcel ente s habilidades   organi zacionais , com capacidade de real liz
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VdE | Assistente de Limpeza | Haps Soluções, Lda

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  A Haps Soluções, Lda pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Assistente de Limpeza , para Matola. Objetivo Fazer limpeza e manter os escritórios limpos, corredores, recepção, casas de banho limpas e com elevado nível de qualidade, para além de servir água, café e pequenas refeições aos Directores. Requisitos 7ª Classe de Escolaridade ou equivalente; No mínimo 3 anos de experiência na área de limpezas, fazer e servir café aos Directores e os Clientes; Idade entre os 25 – 45 anos; Falar e escrever bem a língua portuguesa; Residir na Matola (preferencial); Capacidade para trabalhar sob pressão; Uma foto tipo passe; Disponibilidade imediata. Exigências Carta de Candidatura; Curriculum Vitae. Processo de Candidatura Endereço:  Av. da Namaacha KM5/1600, Matola “A”, Haps Soluções, Lda, próximo da BIC ao lado das bombas Puma – Cidade da Matola Email:  hr@haps.co.mz Validade:  15/08/2022 Local:  Matola FAÇA PARTE DO NOSSO GRUPO DO WHATSAPP CLIQUE  AQUI PARA SE CANDIDATAR CRIAR M
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