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VdE | Diretor de Operações de Contact Center | Atidude

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Responsabilidades

  • Garantir o cumprimento dos SLA que constam nos contratos de prestação de serviços
  • Desenvolver e garantir a implementação de políticas que mantenham o elevado índice de motivação das equipas operacionais
  • Desenvolver e garantir a implementar políticas de controlo qualidade
  • Assegurar os níveis de rentabilidade dos contratos através do controlo dos custos operacionais
  • Implementar políticas que incentivem o bom ambiente de trabalho
  • Apresentar os resultados operacionais aos clientes
  • Apresentar os resultados operacionais a administração
  • Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócio dentro da base de clientes existentes


Requisitos

  • Experiência profissional, em funções de responsabilidade semelhante (mínimo 8 anos)
  • Ensino Superior
  • Bons conhecimentos de inglês falado e escrito, para a comunicação interpessoal, compreensão de documentos e elaboração de relatórios
  • Conhecimentos de informática na óptica do utilizador (Word, Excel e PowerPoint)
  • Bons conhecimentos de gestão e finanças
  • Capacidade de gestão e liderança
  • Capacidade de liderança e de comunicar de forma assertiva com diversos intervenientes em todos os departamentos

Vagas Mais Procuradas

VdE - Faça Parte do Nosso Grupo de Vagas no WhatsApp

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Faça parte do nosso Grupo de Vagas de Emprego para  Moçambique  no WhatsApp , receba alerta de novas vagas cá publicadas e aumente suas chances de conseguir uma entrevista .  Para fazer parte do grupo, clique na imagem ou botão abaixo: ENTRAR NO GRUPO DO WHATSAPP Pode também fazer parte do nosso grupo/canal do Telegram, clicando no botão  Entrar No Grupo Do Telegram ou na imagem abaixo: ENTRAR NO GRUPO DO TELEGRAM VOLTAR A LISTA DE VAGAS
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VdE | (10) Digitadores de Dados | Elizabeth Glaser Pediatric AIDS Foundation (EGPAF)

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  A Elizabeth Glaser Pediatric AIDS Foundation (EGPAF) pretende recrutar para o seu quadro de pessoal dez (10) Digitadores de Dados para Gaza. Descrição O Digitador de Dados é responsável pelo lançamento, nos sistemas eletrónicos, dos dados contidos nos Processos Clínicos/Fichas Mestras dos pacientes da Unidade Sanitária (US) em Cuidados e Tratamento. o Digitador de Dados deverá assegurar que o sistema OpenMRS seja atualizado diariamente com a informação clínica dos pacientes novos e em seguimento na US, bem como garantir que os dados tenham uma completude e concordância entre os dados nas fontes primárias (Processo Clínico/Ficha Mestre e diferentes Livros de Registo), alertando ao responsável da US caso haja discrepância de informação nas fontes. Deverá também, mensalmente recolher e agregar dados das seguintes áreas programáticas (ATS, PTV, TB, CACUM, VGB e TARV manual) nas USs, de acordo com o plano de recolha definido e apoiar na verificação da qualidade de preenchimento dos livros
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VdE | (7) Digitadores | Elizabeth Glaser Pediatric AIDS Foundation (EGPAF)

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  A Elizabeth Glaser Pediatric AIDS Foundation (EGPAF) pretende recrutar para o seu quadro de pessoal sete (7) Digitadores de Dados da Farmácia (iDART) para Gaza. Descrição O Digitador de Dados da Farmácia (iDART) é responsável pela entrada dos dados que contém nas Receitas, FILAS (Ficha Individual de levantamento de ARV’s na farmácia), LRDA (Livro de registo de ARV) no Sistema Eletrónico de dispensa de ARV (iDART) da Unidade Sanitária (US). Ele (a), deverá assegurar que o iDART seja atualizado diariamente com informação da prescrição dada aos pacientes em seguimento da US, igualmente garantir que os dados do iDART tenham uma concordância entre os dados nas fontes de informação (Receita, FILA, LRDA), alertando o responsável da USs em caso de discrepância de informação nas fontes primária. Mensalmente avaliar a concordância doo Stock de ARV’s no Sistema eletrónico e físico, e apoiar na verificação da qualidade de preenchimento dos livros de registos da farmácia. Responsabilidades Fazer
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VdE | 10 Vagas para Promotores de Vendas | BDQ Holdings

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  A BDQ-Mobile pretende Recrutar para o seu quadro pessoal dez (10) Promotores de Vendas baseados em Maputo e três (3) para Xai-Xai. Responsabilidades Atendimento ao cliente no ponto de venda; Recebimento de valores; Fechamento de caixa; Planejar, projetar e desenvolver estratégias de vendas, com o intuito de expandir expandir  a visibilidade da marca, bem como trabalhar  a sua popularidade  e publicidade; Definir metas de vendas e administrar contratos com clientes. Requisitos Ensino Médio; Idade compreendida entre  18-22 anos; Mínimo de três (3) anos de experiência; Boa aparência; Motivação; Alto grau de responsabilidade; Flexibilidade; Compreensão; Foco em aprender mais; Ser cortês; Demonstrar paciência e bom humor; Facilidade com contas; Ser organizado; Ter honestidade; Simpática; Fluente em Português. Inglês falado constitui vantagem; Alto sentido de responsabilidade e assiduidade; Disponibilidade para trabalhar fora de hora. Exigências Carta de Candidatura; Curriculum Vitae; Cart
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VdE | Programa de Graduados 2022 | Standard Bank

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  É jovem moçambicano, recém graduado, criativo e inovador; que busca espaço para demonstrar o seu potencial e desenvolver a sua carreira numa Instituição sólida? Concorra ao nosso Programa de Graduados 2022, e conecte o seu talento ao futuro. Requisitos: 1 - Conhecimentos em: UX Design; Tecnologias Emergentes; Cloud; Economia Comportamental; Engenharia de software; SQL, R, Python, SAS, QlikView, PowerBI; Machine Learning; Programação; Robótica & Automação e Lean Agile. 2- Licenciatura comprovada em: Finanças; Engenharia Informática; Ciências de Dados; Economia; Estatística; Matemática; Direito; Marketing Digital (incluir o certificado no CV); 3 - Espiríto inovador e visão futurística; 4- Fluência oral e escrita na língua inglesa; 5- Idade: até 25 anos (nascido depois de Março de 1996). FAÇA PARTE DO NOSSO GRUPO DO WHATSAPP CLIQUE  AQUI PARA SE CANDIDATAR VOLTAR A LISTA DE VAGAS
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VdE | Assistente Administrativo | All Around Medical Solutions

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  A All Around Medical Solutions pretender recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Assistente Administrativo (M/F) para Maputo. Tarefas Auxiliar a Gestora dos Centros de quarentena com tarefas administrativas; Compilação diária de informação  na planilha de quarentena; Inserção de dados diários de resultados de teste na planilha de quarentena; Verificação do preenchimento das informações na planilha; Verificação ortográfica do resultado do teste e da  precisão dos dados do paciente no resultado do teste (BI, telefone, email, etc); Preparação de diariamente de relatórios para submissão a Gestora; Preparação de certificados para a assinatura do Médico e submissão do respectivo pedido de voo; Submissão de informação relativa aos casos positivos as autoridades competentes; Manter os ficheiros actualizados; Executar outras tarefas da mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional. Requisitos Nível Médio Geral; Mínimo de dois (2) anos de experiência em funç
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VdE | 52 vagas para Conselheiros Leigo| Jhpiego

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  Vagas Para (52) Conselheiros Leigo Local do posto: Sofala (Caia, Nhamapaza, Maringué, Marromeu, Chibabava), Manica (Mossurize, Guro, Macossa, Sussudenga), Tete (Tete, Mutarara, Zumbo, Moatize, Chifunde) Cabo Delgado ( Montepuez, Quissanga, Macomia, Metuge, Pemba, Meluco e Mecufi, Balama, Chiure, e Ancuabe) Objectivo: Conselheiro Leigo VBG Para Resposta Mitigação de Violência, Assédio e Exploração Sexual Associadas ao Projeto integrado de Desenvolvimento de Estradas Secundárias deverá implementar as actividades de campo de comunicação e engajamento comunitário e implementar a recolha de dados previstas no âmbito do projecto . Responsabilidades • Realizar actividades de campo preconizadas no plano de trabalho • Liderar actividades de comunicação comunitária sobre Violência Baseada no Género, Exploração e Abuso Sexual; • Apoiar o funcionamento de comités comunitários para manejo de casos de violência e exploração sexual relacionados Projeto integrado de Desenvolvimento de Estradas Secu
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