VdE | Oficial de Serviços ao Cliente | MyBucks Mozambique MCB, S.A
O MyBucks Mozambique MCB, S.A, pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Oficial de Serviços ao Cliente (Balconista e Caixa) para Maputo.
Obectivos
- O Oficial de Serviços ao Cliente é o primeiro contacto do cliente na Agência e deve apresentar atendimento de qualidade;
- Mexe com quantidades substanciais de dinheiro diariamente e deve ser capaz de contar, efectuar depósitos, levantamentos e transferências com exatidão.
Responsabilidades
- Promover e vender os produtos e serviços do Banco, assistindo clientes na selecção dos produtos que melhor vão ao encontro das suas necessidades;
- Executar transacções de depósitos e de levantamentos;
- Efectuar registos de clientes e abertura de contas;
- Emitir cartões de débito, receber pedidos de cancelamento e de correcção de erros e efectuar registos de pedidos de crédito;
- Efectuar o fecho de caixa diariamente e verificar o numerário sendo devolvido à Caixa Forte;
- Tomar decisões sempre que itens questionáveis forem apresentados para levantamento;
- Prestar assistência em todas as áreas de operações da Agência, sempre que for necessário;
- Confirmar se todos os documentos apresentados estão em ordem e devidamente autorizados, se estão em boa forma e dentro dos limites autorizados.
Requisitos
- Nível Médio Técnico ou geral;
- Experiência bancária, em especial Microfinanças (constitui vantagem);
- Experiência na área de atendimento ao público;
- Conhecimento de informática na Óptica do utilizador;
- Responsável, orientado para resultados e prazos limites;
- Forte capacidade de comunicação efectiva oral, escrita e interpessoal.
Exigências
- Carta de Candidatura;
- Curriculum Vitae.
Nota: Especificar o local para qual se candidata. Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados.
Processo de Candidatura
Email: recrutamento@mbc.finance
Validade: 22/10/2021
Local: Maputo
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