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VdE | oficial de call center | CONTACT

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FUNÇÃO

Reportando ao Gestor de Call Center, será responsável por telefonar aos destinatários para administrar inquéritos por telefone, para recolher dados utilizados para melhorar o programa e descobrir quaisquer problemas dos destinatários; responder ao telefone quando os destinatários telefonam com perguntas ou preocupações, conforme necessário; telefonar aos destinatários que não se tenham registado com dinheiro da Airtel ou que se tenham registado com o(s) nome(s) errado(s), e aconselhá-los sobre a forma de registo; assistir/aconselhar os destinatários que tenham reportado problemas relacionados com o programa; participar nestas actividades em diferentes graus, dependendo das necessidades da organização; ser rotacionado através destas responsabilidades, a fim de promover o desenvolvimento e crescimento profissional.

Requisitos

  • Nível Médio Geral ou equivalente;
  • Mínimo de 2 a 3 anos de experiência em funções similares;
  • Experiência de trabalho em call centers e numa posição similar, será uma vantagem;
  • Fluente em Inglês, Português e Sena;
  • Excelentes capacidades de comunicação;
  • Fortes capacidades de relacionamento interpessoal;
  • Atitude positiva, forte ética de trabalho e mentalidade de team player;
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos/rotação.

Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Valido ate 24 de Outubro de 2021


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Vagas Mais Procuradas

VdE | 10 vagas para Inquiridores | Save The Children International

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  A Save The Children International pretende recrutar para o seu quadro de pessoal dez (10) Inquiridores para  pa ra registro e linha de base de beneficiários   –   GZ – VG 1 6 /2021   Gaza. Propósito O s (A s )  Inquiridores (as)   pa ra registro e linha de base de beneficiários do   projecto   BHA ,   irão  garantir que o  proje c to terá como alvo os beneficiários pretendidos de acordo com os critérios de vulnerabilidade acordados  com o doador e o governo. De forma a racionalizar tempo, esforço e dinheiro, o cadastro será re alizado  simultaneamente ao estudo de linha de base, uma vez que os participantes são os mesmos que serão cadastrados.  D eve rão   apoiar o processo de coleta de dados primários para os dois exercícios (registro e linha de base) . Requisitos Qual ificações Mínimo   de 12 ª   clas se . Essencial Experiência de trabalho como enumerador ou supervisor de  pesquisas ou avaliações para pelo menos  duas atribuições ; Habilidades demonstradas para usar plataformas de
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VdE | 25 vagas disponíveis Facilitadora Distrital | Be Girl Mozambique LDA

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      DESCRIÇÃO DO PERFIL PROFISSIONAL DA FACILITADORA DISTRITAL   Cargo: Facilitadora Distrital do Programa de Gestão e Higiene Menstrual, DREAMS. Reporta-se à: Facilitadora Supervisora Distrital de DREAMS, sob a direcção da Gestora de Implementação do Projecto DREAMS.   Tipo de trabalho: Implementação do pacote de Gestão e Higiene menstrual através da educação de adolescentes e jovens.   Tempo de trabalho: Fevereiro a Setembro de 2022.   Coordenação geral : Ministério da Saúde, Ministério da Educação e Desenvolvimento Humano, Parceria DREAMS, Be Girl Moçambique. A expectativa de realização do trabalho é de participação em tempo integral. A oportunidade é designada para mulheres jovens (18 a 24 anos) residentes num dos 32 distritos-alvo DREAMS.   SOBRE A BE GIRL MOÇAMBIQUE: Be Girl é uma empresa social global, oficialmente registada em Moçambique em meados de 2018 como Be Girl Mozambique Limitada, com foco em mulheres e raparigas. Be Girl é uma marca com a
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VdE | 7 vagas disponíveis | MOVITEL

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  A Movitel pretende recrutar Sete (07) novos funcionários para a área de Business. Cargos/Funções 1- Três (3) Salesman 2- Um (1) Taskforce 3- Dois (2) Channels Supervisor 4- Um (1) Business Ensuring Staff Requisitos 1. Licenciatura em Gestão de Empresas ou areas afins, ou Nível Técnico Médio em Gestão. 2.Experiência mínima de um (01) ano na área de vendas; 3.Domínio do MS Office (Excel, Word e Power Point); 4.Proactividade e dinamismo; 5.Habilidades de persuasão; 6.Capacidade de trabalhar sob pressão; 7.Orientação para resultados; 8.Fluente em língua portuguesa e inglesa; 9.Boa capacidade de comunicação; Exigências - Carta de apresentação (Em Inglês); - Curriculum Vitae (Em Inglês) Domicílio de trabalho: Província de Gaza Processo de candidatura Submeta a sua candidatura em físico na MOVITEL Gaza- Filiar e Lojas ou para endereço electrónico abaixo, e indique a vaga para qual se candidata. E-mail: recrutamento@movitel.co.mz Validade: 10 de Dezembro de 2021 CLIQUE  AQUI PAR
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VdE | 17 vagas Docente N1 | MINISTÉRIO DA TERRA E AMBIENTE

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  CONCURSO DE MOBILIDADE DE QUADROS Nos termos do artigo 19 do Estatuto Geral dos Funcionários e Agentes do Estado, conjugado com o nº 1 do artigo 2 do Diploma Ministerial n.070/2021 de 28 de Julho, torna-se público que, no prazo de 30 dias, contados a partir da data da públicação do presente aviso, que está aberto, por Despacho de 30 de Agosto de 2021, da Excelentíssima Senhora Secretária Permanente do Ministério da Terra e Ambiente, o concurso de mobilidade de quadros dentro da função pública para o provimento de 17 vagas na Carreira de Docente Nl, aos funcionários de nomeação definitiva que reúnam os seguintes requisitos: A participação no referido concurso é feita mediante o requerimento dirigido ao senhor Director do Instituto Politécnico de Ciências da Terra e Ambiente, acompanhado dos seguintes documentos: ✓ Curriculum Vitae, ✓ Cópia autenticada do Certificado de habilitações literárias; ✓ Cópia autenticada do Bilhete de Identidade; ✓ Despacho do último acto administrativo; ✓ A
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VdE | digitador IDART | CONTACT

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  FUNÇÃO Será responsável por cumprir normas e procedimentos administrativos da Unidade Sanitária; por manter os PTS actualizados e com uma boa qualidade de dados; por garantir a digitação completa e correcta dos dados na base de dados (PTS/SESP) de PTV e TARV; por garantir a ligação das fontes para alimentar o PTS (processo clínico, FILA, Livro de Registo da Farmácia, Receita, Livros TARV, Grávidas HIV+ da PTV, Livro de TB, TPI, …); por participar na colheita, análise e elaboração de relatórios mensais dos programas implementados dentro da Unidade Sanitária ou Distrito que estiver afecto, sempre que for necessário; por garantir a disponibilidade de cópias de todos resumos mensais com qualidade, dos programas implementados pela Unidade Sanitária e indicadores que não são reportados pelo Sistema de Informação para Saúde, assim como Backups dos SESPs de TARV e PTV; por apoiar em actividade que visam melhorar a qualidade de Informação produzida ao nível da Unidade Sanitárias ou Distrito,
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VdE | assistente de serviço ao cliente| CONTACT

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  FUNÇÃO Reportando ao Gerente da Agência, será responsável por atender as solicitações, emitir todos os itens das contas e prestar serviços de mais alto nível aos clientes; oferecer aos clientes um serviço profissional, consistente, personalizado e acima da média para alavancar o crescimento do negócio com o balcão/comunidade; proativamente fazer contacto com os clientes, vendas cruzadas em todos os segmentos e aumentar o relacionamento com todos os clientes; aderir aos Princípios do Tratamento Ideal aos Clientes (TCF); prestar esclarecimentos ao cliente sobre os trâmites do processamento de valores, por forma a garantir o fluxo tranquilo das transacções; reportar as reclamações dos clientes ao Supervisor de Serviço ao Cliente de modo a facilitar feedback e a melhorar a prestação de serviço ao cliente; orientar os clientes sobre o preenchimento dos talões de depósito de numerário, cheques, levantamentos, para garantir que estes sejam apresentados de forma correcta; conhecer e gerir os
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VdE | Fiel de Armazém | TJ Consultants

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  A TJ Consultants, uma empresa de consultoria estratégica de Recursos Hu manos, está a recrutar para seu cliente, um (1) Fiel de Armazém   que estará baseado em  Nampula. Responsabilidades Vendas; Pesquisas de mercado; Actualização da base de dados dos clientes e seu cadastro; Propensão comercial; Providenciar a entrega de produtos aos cliente. Requisitos Conhecimento de vendas com experiencia na industria FMCG; Boas capacidades comerciais; Conhecimento do mercado de Nampula, Nacala, Mocuba; Carta de condução profissional Classe C; Noções da língua inglesa; Residência em Nampula; Mínimo 12ª Classe. Benefícios Remuneração de acordo com as funções; Ter viatura constitui uma vantagem. Exigências Curriculum Vitae; Carta de Candidatura. Nota:  Anexe a sua carta de condução.  Envie a sua candidatura com o assunto: “ Nampula  –  Fiel de Armazém ”. Apenas candidatos pré-selecionados (que reúnam os requisitos acima referenciados) serão contactados. Processo de Candidatura Email:  info@tj-consu
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VdE | 14 vagas conselheiros leigo-Matola | CONTACT

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  O nosso Cliente é uma prestigiada organização que actua na área de Saúde. FUNÇÃO Será responsável por realizar actividades de aconselhamento e testagem em saúde, bem como de educação em saúde para os utentes e familiares nas Unidades Sanitárias, nos diversos serviços: aconselhamento e educação para os doentes crônicos, (TB, HIV - ATS & TARV/Adesão, IO, Diabetes, Hipertensão), Saúde Sexual e Reprodutiva, Saúde Infantil e do Adolescente, Saneamento do Meio, seguimento e gestão dos GAAC, etc. a fim de encorajar a prevenção e/ou correcto seguimento do tratamento destas doenças, garantindo um ciclo de cuidados contínuos em saúde; por garantir que tenha todo material necessário para o ATS no gabinete de ATS antes de iniciar a actividade (Verificar a existências de POPs, directrizes de ATS/PC, cronômetro funcional testes luvas etc); por realizar palestras inicial/informativa sobre aspectos gerais de saúde (ITS, tuberculose, malária, diabetes, hipertensão arterial, cancros, violência bas
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