VdE | (06) Seis vagas para IT disponíveis na CONTACT

Sobre a CONTACT 

Com uma equipa que tem vindo a desenvolver o mercado de trabalho nacional desde 2005, orgulhamo-nos em oferecer as melhores soluções de Recursos Humanos e Contact Centers aos nossos clientes e parceiros, de forma continuada.

A Contact tem disponível as seguintes vagas de Emprego para a area de IT:

M-PESA Solution Architect (m/f)

FUNÇÃO

Será responsável por definir o design para soluções técnicas que respondem aos requisitos identificados pela área de negócio M-Pesa, e guiar a sua implementação durante a fase de desenvolvimento, setup técnico e deployment; assegurar que o trabalho é feito de acordo com os princípios de arquitetura definidos pela Vodafone Group; contribuir e/ou liderar o processo de decisão técnico para compra ou desenvolvimento de produtos ou soluções; definir diagramas de integração de soluções para posterior uso durante o desenvolvimento do software; identificação e mitigação de riscos tecnológicos, assunções, problemas e dependências para uma determinada solução; trabalhar em colaboração com os Analistas de Negócio e Software Developers, de modo a garantir a implementação do roadmap; interpretar os requisitos de negócio e dificuldades técnicas de modo a garantir uma comunicação eficaz entre as várias equipas.

Our Client is a prestigious company that operates in the telecommunications area.

JOB

It will be responsible for defining the design for technical solutions that meet the requirements identified by the M-Pesa business area, and guiding their implementation during the development, technical setup and deployment phases; ensure that the work is done in accordance with the architectural principles defined by Vodafone Group; contribute and/or lead the technical decision process for purchasing or developing products or solutions; define solution integration diagrams for later use during software development; identification and mitigation of technological risks, assumptions, problems and dependencies for a given solution; work in collaboration with Business Analysts and Software Developers, in order to ensure the implementation of the roadmap; interpret business requirements and technical difficulties in order to ensure effective communication between the various teams.

Requisitos

• Licenciatura em Tecnologias de Informação ou área semelhante com duração mínima de 3 anos;
• Possuir experiência prévia em ágeis;
• Possuir experiência com Jira;
• Possuir conhecimentos técnicos em desenvolvimento de software;
• Conhecimento de Unix based Oss (no nível de administração), Oracle, MySQL, PostgreSQL, Cloud Computing, Inteligência artificial, Unix based systems, JSON e SOAP API’s, Cryptographic algorithms e IP Networks;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente multinacional, bem como prestar suporte na gestão com uma comunicação clara e concisa;
• Capacidade de detectar, analisar e corrigir problemas;
• Capacidade de negociação;
• Capacidade de comunicação e apresentação;
• Boa capacidade analítica e de planeamento;
• Possuir fluência em Português e Inglês.

Requirements

• Degree in Information Technology or similar area with a minimum duration of 3 years;
• Have previous experience in agile;
• Have experience with Jira;
• Possess technical knowledge in software development;
• Knowledge of Unix based Oss (at administration level), Oracle, MySQL, PostgreSQL, Cloud Computing, Artificial Intelligence, Unix based systems, JSON and SOAP API's, Cryptographic algorithms and IP Networks;
• Ability to work in a multinational environment, as well as provide management support with clear and concise communication;
• Ability to detect, analyze and correct problems;
• Ability to negotiate;
• Communication and presentation skills;
• Good analytical and planning skills;
• Possess fluency in Portuguese and English.

Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 14 de Junho de 2021

Benefits

The opportunity to join a strong and dynamic work team, which provides a compensation package compatible with the qualifications and experience demonstrated.

APPLICATION DEADLINE: June 14th 2021

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M-PESA Market Spoc (m/f)

FUNÇÃO

Reportando ao M-Pesa Delivery Manager, será responsável por facilitar encontros entre várias equipas, contribuindo para as melhorias contínuas de processos e estabelecer relações de trabalho com equipas de desenvolvimento e produto; trabalhar junto com o gestor de produtos, desenvolvedores e outros membros da equipe de tecnologia para facilitar a entrega dos melhores produtos da categoria; garantir uma entrega contínua de novas funcionalidades; garantir que a equipa continue a trabalhar sem obstáculos fomentando a colaboração e comunicação entre equipa de desenvolvimento e product owner; desafiar e melhorar processos; Absolver modos de trabalho que envolvam valores como coragem, foco, comprometimento, respeito e abertura.

Our Client is a prestigious company that operates in the telecommunications area.

JOB

Reporting to M-Pesa Delivery Manager, will be responsible for to help facilitate agile ceremonies across multiple squads, clear obstacles while working with the team on continuous process improvements and establish strong working relationships with the development and product teams; work together with Product Manager, Developers and other members of the technology team to facilitate the delivery of best-in-class products; Mentor and execute Agile, Lean, and Continuous Delivery best practices, embedding behaviours and principles driving a model of continuous delivery; Ensure the path is clear for your team, removing blockers, facilitating discussions, enabling seamless communications and working with the Product Owner to clarify the product backlog ahead; Challenge and improve the operation of the team, driving their performance and capability to succeed; Embed operating models that value ownership, responsiveness, predictability and transparency; Ensure your teams drive their deliveries with quality, innovation and automation at the heart.

Requisitos

• Licenciatura em Engenharia Informática, Gestão de Projectos, Gestão de Negócios ou curso equivalente com duração mínima de 3 anos;
• Certificação em Java/JavaScript/PHP ou Python;
• Bons conhecimentos em NoSQL, databases, noções de distributed storage e de Apache Cassandra;
• Conhecimentos técnicos em desenvolvimento de software;
• Experiência como Scrum Master numa Start-up or Scale-up;
• Experiencia com Jira;
• Boa capacidade de comunicação;
• Fluente em português e Inglês (oral e escrito).

Perfil

• Degree in IT, Project Management, Business Management or equivalent course with minimum duration of 3 years;
• Certification in Java/JavaScript/PHP ou Python;
• Good knowledge in NoSQL, databases, notions of distributed storage and Apache Cassandra;
• Technical knowledge in software development;
• Experience as a Scrum Master or Agile Project Manager in a start-up or scale-up software business;
• Experience working with JIRA;
• Project Management, communication and presentation skills;
• Fluent in English and Portuguese (Spoken and written).

Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 09 de Junho de 2021.

The opportunity to be part of a strong and dynamic work team, which provides a compensation package compatible with the

APPLICATION DEADLINE: June 9th 2021.

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Change Management Lead (m/f)

FUNÇÃO

Será responsável por garantir o suporte de primeira e segunda linha à equipa de negócios e do sistema M-Pesa; assegurar que são seguidas as boas práticas de ITIL de modo a lidar com a demanda operacional; compreender as necessidades operacionais do backend, monitorando a capacidade e performance dos sistemas de modo a garantir a continuidade de operações e segurança dos sistemas M-Pesa; gestão de incidentes, mudança, problemas, requisição de serviços, documentação e gestão de SLA’s; suportar exercícios de continuidade do negócio; suportar os pagamentos e operações na aplicação M-Pesa para smartphones, assegurando melhorias continuas.

Our Client is a prestigious company that operates in the telecommunications area.

JOB

Will be responsible for ensuring first and second line support to the business team and the M-Pesa system; ensure that good ITIL practices are followed in order to deal with operational demand; understand the operational needs of the backend, monitoring the capacity and performance of the systems in order to ensure the continuity of operations and security of the M-Pesa systems; management of incidents, changes, problems, service requests, documentation and SLA's management; support business continuity exercises; support payments and operations in the M-Pesa application for smartphones, ensuring continuous improvements.

Requisitos

• Licenciatura em Tecnologias de Informação ou área semelhante com duração mínima de 3 anos;
• Possuir certificação em ITIL;
• Possuir experiência em sistemas financeiros;
• Domínio de inteligência de negócios, OSI Stack, API, UNIX OS, SQL, Power BI, Oracle;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente multinacional, bem como prestar suporte na gestão com uma comunicação clara e concisa;
• Capacidade de detectar, analisar e corrigir problemas;
• Boa capacidade de comunicação e apresentação;
• Possuir fluência em Português e Inglês.

Requirements

• Degree in Information Technology or similar area with a minimum duration of 3 years;
• Have ITIL certification;
• Have experience in financial systems;
• Domain of Business Intelligence, OSI Stack, API, UNIX OS, SQL, Power BI, Oracle;
• Ability to work in a multinational environment, as well as provide management support with clear and concise communication;
• Ability to detect, analyze and correct problems;
• Good communication and presentation skills;
• Possess fluency in Portuguese and English.

Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 14 de Junho de 2021

Benefits

The opportunity to join a strong and dynamic work team, which provides a compensation package compatible with the qualifications and experience demonstrated.

APPLICATION DEADLINE: June 14th 2021

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G2 Configuration Engineer

FUNÇÃO

Será responsável por trabalhar em cooperação com o Solution Architect de modo a garantir que a solução construída obedece a um design pré-definido; gerir o risco técnico; colaborar com Scrum Master/Project Managers para garantir a priorização das tarefas; analisar e documentar novos requisitos; configurar novos serviços e otimizar parâmetros de serviço, além de testar, monitorizar; configurar alterações programadas nas plataformas de serviço; manter documentação com qualidade e participar na resolução de incidentes e melhoria de performance; rever e manter um conhecimento dos mecanismos de controlo de crédito em todos os mercados; reportar aos responsáveis MPA, os resultados dos updates de configuração, resultados dos testes e escalar os problemas caso necessário.

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JOB

Will be responsible for working in cooperation with the Solution Architect to ensure that the solution built follows a pre-defined design; manage technical risk; collaborate with Scrum Master/Project Managers to ensure prioritization of tasks; analyse and document new requirements; configure new services and optimize service parameters, as well as test monitoring; configure scheduled changes to service platforms; maintain quality documentation and participate in incident resolution and performance improvement; review and maintain an understanding of credit control mechanisms across markets; report to MPA managers, results of configuration updates, test results and escalate issues if needed.

Requisitos

• Qualificação AML – Certificado ICA em Anti Money Laundering Awareness;
• Experiência em MSP;
• Experiência e qualificação em Programme Management;
• Experiência prévia em integrações de sistemas/API;
• Experiência em ferramentas como Apigee, Tibco, MuleSoft ESB;
• Experiência em Mobile Payments or Financial Services;
• Experiência em Service Operations Qualification – ITIL;
• Experiência com reguladores;
• Conhecimento em SSL Certificates.

• AML Qualification - ICA Certificate in Anti Money Laundering Awareness;
• Experience in MSP;
• Previous experience in system/API integrations;
• Experience and qualification in Programme Management;
• Experience in tools such as Apigee, Tibco, MuleSoft ESB;
• Experience in Mobile Payments or Financial Services;
• Experience in Service Operations Qualification - ITIL;
• Experience with regulators;
• Knowledge of SSL Certificates.

Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 14 de Junho de 2021

The opportunity to join a strong and dynamic work team, which provides a compensation package compatible with the qualifications and experience demonstrated.

APPLICATION DEADLINE: June 14th 2021

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IP Network and Service Integration Engineer

FUNÇÃO

Reportando ao Engenheiro Mpesa, será responsável por projectar e implementar infra-estruturas, ambientes e soluções para novos projectos; compreender e documentar componentes essenciais das core Networks da Vodafone Group e Vodacom Group; compreender a core network do M-Pesa e aplicar as boas práticas de gestão de alterações, além de monitorar os SLA acordados; gerir alterações à rede e suportar outras equipas neste processo; testar e validar alterações de rede; monitorar a disponibilidade e performance da rede, garantido a segurança e continuidade do serviço M-Pesa; compreender segurança de rede, incluindo VPN, Certificados, mecanismos de encriptação e como estes podem ser utilizados de modo a garantir a privacidade dos dados; identificar áreas com exposição ao risco ou outras melhorias à rede; comunicar com parceiros internacionais bem como com as equipas locais de desenvolvimento; definir especificações de Sistema, I/O, processos e hardware; participar em análise de subsistemas e integração com a solução total; garantir suporte técnico durante a preparação, instalação e manutençao dos sistemas; criar documentação professional técnica, para apresentações internas e externas; gestão de sistemas e Workspace de developer; avaliar, selecionar e colocar em produção produtos Off-Shelf de modo a melhorar a produtividade.

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JOB

Reporting to Mpesa Engineer, will be responsible for Work on numerous Greenfield projects, holding some of the responsibility to both design and implement the infrastructures, environments and solutions; understand and document the essential components of core networks provided by Vodafone Group and Vodacom Group between our MPesa OPCO’s, and their associated change control processes and SLA’s; understand and document the essential components of the local market networks in our Mpesa Opco’s and their associated change control processes and SLA’s; use the above to be able to design end to end network changes in order to support the creation of new application services; be able to effect network changes either hands on, through change process or by directing others; be able to test and sign off network changes performed for projects; understand network availability and performance monitoring and ensure that best practice is applied in these areas to ensure the continuity and safety of Mpesa services; understand network security including VPNs, certificates and encryption mechanisms and how they can be applied for safe communication of data; identify areas where security or other attributes could be improved and use exception and risk logs to track their improvements; communicate between partner overseas software development teams and local customers; define system specifications, input/output processes and hardware or software compatibility; engage in subsystems’ design analysis and integrate with overall system; extend technical support during preparation, installation and system maintenance; create professional technical documentations and present for internal and external use; code integration activities and perform branch integration; systems and developer workspace management; develop and automate change validation to tools before roll out and handle validation; evaluate, select, roll out and support off-shelf tools to improve partner productivity; execute and upgrade integrated interfaces; assist clients to test integrated interfaces.

Requirements

• 5 anos ou mais de experiência técnica em networking e integração de componentes, Arquitectura, design , implementação e testes (opcional) Certificação CCIE (ou equivalente)
• Domínio de tecnologias Internet e IP/MPLS Network;
• Capacidade de definir arquitecturas em tecnologias e serviços: IP/MPLS;
• Capacidade de comunicação e apresentação;
• Domínio de segurança em redes IP/MPLS;
• Conhecimentos em tráfego e análise de KPI em redes IP/MPLS;
• Capaz de demonstrar capacidade de liderança em tecnologias emergentes como Software Defined Networking e Network Functions Virtualisation;
• Conhecimentos dos princípios básicos de operacionalização de uma rede IP/MPLS;
• Conhecimentos de hardware lifecycle, e capacidade de sizing de hardware.
• Conhecimentos em AWS Cloud infrastructure and services, Infrastructure as Code com foco em Terraform scripts;
• Experiência com Containers - Docker, Kubernetes;
• Conhecimentos de desenvolvimento de CI/CD pipelines;
• Conhecimento em linguagens scripting de modo a criar código legível e bem organizado que permita a entrega do nosso roadmap de uma forma contínua.

Profile

• 5 or more years of Technical experience across on networking and integration components in terms of architecture, design , implementation and testing;
• Knowledge of scripting languages to create well organised, readable and tested code to deliver within the constraints of continuous integration and delivery environments.Competent with AWS Cloud infrastructure and services, Infrastructure as Code specifically Terraform scripts;
• Develop and implement CI/CD pipelines;
• Experience with Containers - Docker, Kubernetes;
• Familiar with Traffic and KPI indicators on IP Networks;
• Good background on Hw and Sw characteristics and lifecycle, in depth understanding of features and how they work in real environment;
• Understanding of key IP/MPLS operational and/or IP/MPLS network design requirements;
• Demonstrable thought leadership into emerging technologies for example Software Defined Networking and Network Functions Virtualisation as well as others (Not needed);
• Familiar with Traffic and KPI indicators on IP/MPLS Networks;
• Demonstrable security best practice awareness across service provider IP/MPLS domains;
• Architectural skillset in IP/MPLS technologies and services. Excellent communication and presentation skills;
• Deep knowledge of Internet and IP/MPLS Network technology. Specifically, Broad and deep technical knowledge;
• CCIE (or equivalent) certification preferred.

Benefits

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 09 de Junho de 2021.

The opportunity to be part of a strong and dynamic work team, which provides a compensation package compatible with the

APPLICATION DEADLINE: June 9th 2021.

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M-Pesa Configuration Engineer

FUNÇÃO

Será responsável por construir fluxos e lógicas de negócio baseadas em soluções tecnológicas de modo a suportar o roadmap definido pelas equipas de produto; garantir que as boas práticas da indústria são seguidas; trabalhar com as equipas atuais de configuração de modo a compreender a solução atual, e implementar as novas funcionalidades definidas pelo RTE; trabalhar em cooperação com o Solution Architect de modo a garantir que a solução construída obedece a um design pré-definido; gerir o risco técnico; colaborar com Scrum Master/Project Managers para garantir a priorização das tarefas.

Our Client is a prestigious company that operates in the telecommunications field.

JOB

Will be responsible for building business flows and logics based on technology solutions in order to support the roadmap defined by the product teams; ensure industry best practices are followed; work with the current configuration teams in order to understand the current solution, and implement the new features defined by the RTE; work in cooperation with the Solution Architect in order to ensure that the solution built follows a pre-defined design; manage technical risk; collaborate with Scrum Master/Project Managers to ensure prioritization of tasks.

Requisitos

• Licenciatura em IT ou área semelhante com duração mínima de 3 anos;
• Possuir Certificação Java/JavaScript/PHP ou Python;
• Experiência com metodologias ágeis Scrum ou Kanban;
• Experiência em System/API Integration (Apigee, Tibco, MuleSoft ESB, SSL Certificados ou similares);
• Conhecimento técnico de Unix based Os (admin level), Database Operations and Administration (Oracle, MySQL, PostgreSQL), Cloud Computing, Artificial Intelligence, Unix based systems, JSON and SOAP APIs, Cryptographic algorithms, IP Networks;
• Conhecimento de estruturas de dados: XML, JSON, objects e arrays;
• Conhecimento em NoSQL databases e noções de distributed storage;
• Conhecimento de Apache Cassandra;
• Fluente em Português e Inglês (oral e escrito);
• Forte capacidade analítica.

• Degree in IT or similar area with a minimum of 3 years duration;
• Java/JavaScript/PHP or Python Certification;
• Experience with Scrum or Kanban agile methodologies;
• Experience with System/API Integration (Apigee, Tibco, MuleSoft ESB, SSL Certificates or similar);
• Technical knowledge of Unix based Os (admin level), Database Operations and Administration (Oracle, MySQL, PostgreSQL), Cloud Computing, Artificial Intelligence, Unix based systems, JSON and SOAP APIs, Cryptographic algorithms, IP Networks;
• Knowledge of data structures: XML, JSON, objects and arrays;
• Knowledge of NoSQL databases and notions of distributed storage;
• Knowledge of Apache Cassandra;
• Fluent in Portuguese and English (oral and written);
• Strong analytical skills.

Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 9 de Junho de 2021

The opportunity to join a strong and dynamic work team, which provides a compensation package compatible with the qualifications and experience demonstrated.

APPLICATION DEADLINE: June 9th 2021

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