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VdE - Agente de Loja (m/f) - CONTACT

Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.

FUNÇÃO

Será responsável em auxiliar os clientes em todas as questões relacionadas com os produtos e serviços; prestar informações e esclarecimentos; gerir reclamações e garantir o devido acompanhamento; receber pagamento de facturas; receber pagamento de taxas de migração; proceder com as renovações, cancelamentos e migrações de linhas; efectuar registos e activações de novos clientes; efectuar vendas de todo tipo de produtos e serviços da Empresa; interagir com todos os outros departamentos, a fim de resolver a questão do cliente; domínio de aplicações de Customer Care.

Requisitos

  • Nível médio ou equivalente;
  • Pelo menos 1 ano de experiência em serviço ao cliente;
  • Fluente em Português e Inglês (escrito e falado);
  • Excelente domínio de informática na óptica do utilizador;
  • Excelente capacidade de resolução de problemas;
  • Excelente capacidade de análise, planeamento e organização;
  • Orientação para o cliente e para resultados;
  • Proactividade e autonomia;
  • Muito boa capacidade de comunicação e relacionamento;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Habilidade de trabalhar em equipa;
  • Resistência ao stress.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Local: Tete

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 31 de Janeiro de 2021.

Vagas Mais Procuradas

VdE | Assistente de Limpeza e de Escritório | FHI 360

VdE | Assistente Executivo | Absa Group

VdE | (04) Quatro Vagas no Banco ABSA

VdE | Várias Vagas para a Area Industrial | EQS

VdE | Assistente de Banco de Dados | Abt Associates

VdE | (06) Seis vagas na ONG Abt Associates

VdE | Assistente Administrativo | Extin

VdE | Assistente Administrativo | Tcharlizy Enterprise Lda

VdE | Estágio | Só Perfumes

VdE | Nove (09) Representantes de vendas de Moto