VdE | Diretor de Operações de Vendas | BURN MANUFACTURING
Diretor de Operações de Vendas - Moçambique
Sobre o papel
Burn está procurando um Diretor de Operações de Vendas que desempenhará um papel crucial para garantir que a equipe de vendas esteja operando de forma eficiente e eficaz e que a empresa esteja atingindo suas metas de vendas.
Deveres e responsabilidades
Reconciliação de dados de vendas - Garanta que os dados de vendas (registro, documentos manuais de rastreamento do Sno e referência de pagamento) estejam totalmente preenchidos nos sistemas apropriados e trabalhe com o SOM para acompanhar a reconciliação de quaisquer dados ausentes.
Monitore diariamente a produtividade de todos os agentes de vendas em campo, em todos os canais de seu mercado, por meio de painéis disponíveis e em relação às métricas estabelecidas. Compartilhe um relatório semanal de produtividade analisado com a equipe SOM e comercial.
PJP – Deve garantir que todos os PJPs em seu mercado (agentes de vendas, líderes de equipe e gerentes de vendas territoriais) sejam preenchidos e aprovados pelo supervisor relevante. Consolidará esses dados e compartilhará relatórios relevantes com o SOM e a equipe comercial.
Adesão ao PJP –- Garantir que o monitoramento do PJP seja contínuo para todos os agentes em seus mercados e que relatórios relevantes sejam apresentados pelos supervisores. Deverão compartilhar relatórios de desempenho do PJP para seu mercado com o SOM nos formatos/modelos apropriados.
Administração da estrutura de remuneração – Garanta que os dados de desempenho sejam preenchidos para todos os painéis de seu mercado e atualizados de acordo com os cronogramas do SOP. Certifique-se de que os dados de comissão sejam precisos (verifique isso com RSM/TSM/TLs) antes de compartilhar o desempenho com SOM e leads comerciais para aprovação de remuneração.
Reconciliação e verificação de gastos em atividades comerciais – Deve garantir que os gastos comerciais sejam emitidos apenas contra PJPs aprovados. Gerenciarão mensalmente a reconciliação dos gastos comerciais em seus mercados por TLs, TSMs e RSMs e prepararão relatórios relevantes para o SOM e leads comerciais de acordo com os SOPs relevantes (no máximo 30 dias após o final do mês). Racionalização dos gastos comerciais (sistema maker checker).
Análise de lacunas de formação – Através da análise de dados, apoiará o responsável pela formação, TSM e RSM no país para identificar lacunas de formação nas equipas comerciais.
Habilidades e Experiência:
Educação e Experiência:
Normalmente é necessário um diploma de bacharel em administração de empresas, finanças, marketing ou áreas afins.
Freqüentemente, é necessária experiência anterior em operações de vendas, suporte de vendas ou áreas relacionadas. Os anos específicos de experiência necessários podem variar, mas normalmente os empregadores procuram candidatos com pelo menos 3 a 5 anos de experiência relevante.
Conhecimento de Processos de Vendas:
Compreensão de processos e metodologias de vendas, como geração de leads, gerenciamento de pipeline, previsão e fechamento de negócios.
Familiaridade com métricas de vendas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para rastrear e analisar o desempenho de vendas.
Análise de dados e relatórios:
Fortes habilidades analíticas e capacidade de trabalhar com grandes conjuntos de dados para identificar tendências, padrões e insights relacionados ao desempenho de vendas.
Proficiência no uso de ferramentas de análise de dados como Excel, sistemas de CRM e software de business intelligence para criar relatórios e painéis para equipes de vendas e gerenciamento.
Capacitação e suporte de vendas:
Experiência no desenvolvimento e implementação de programas, ferramentas e processos de capacitação de vendas para aumentar a produtividade e eficácia da equipe de vendas.
Capacidade de colaborar com diversas partes interessadas, incluindo gerentes de vendas, equipes de marketing e departamentos de TI, para garantir operações e suporte de vendas contínuos.
Sistemas e tecnologia de CRM:
Proficiência em trabalhar com sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), como Salesforce, HubSpot ou Microsoft Dynamics, para gerenciar e rastrear atividades de vendas, interações com clientes e dados de pipeline.
Familiaridade com outras tecnologias relacionadas a vendas, como ferramentas de automação de vendas, plataformas de análise de dados e software de previsão de vendas.
Comunicação e Colaboração:
Excelente comunicação verbal e escrita em inglês e português
Capacidade de interagir efetivamente com equipes de vendas, executivos e outras equipes multifuncionais.
Fortes habilidades interpessoais e capacidade de colaborar com diversos grupos de indivíduos, incluindo representantes de vendas, equipes de marketing, departamentos financeiros e profissionais de TI.
Resolução de problemas e melhoria de processos:
Capacidade de identificar ineficiências de processos e desenvolver soluções para agilizar as operações de vendas, melhorar a produtividade e melhorar o desempenho geral de vendas.
Fortes habilidades de resolução de problemas para enfrentar desafios complexos de vendas e fornecer recomendações baseadas em dados.
Adaptabilidade e flexibilidade:
O cenário de vendas pode mudar rapidamente, por isso a capacidade de adaptação às condições de mercado em evolução, às mudanças organizacionais e às novas tecnologias é crucial.
Flexibilidade para gerenciar vários projetos simultaneamente e priorizar tarefas de forma eficaz.
Por favor, compartilhe seu currículo / currículo em inglês
Candidatas qualificadas são incentivadas a se inscrever
A BURN não cobra taxas em nenhuma fase do processo de recrutamento (candidatura, entrevista, reunião, processamento, treinamento ou outras taxas).
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