VdE | Vaga Para Supervisor de Balcão | Bayport Financial Services

 




Objectivo Principal da Função

  • Garantir o alcance das metas definidas para o balcão.
  • Garantir elevada qualidade de serviços em relação ao atendimento ao cliente.
  • Gestão dos recursos do balcão (equipamento, financeiro, etc).
  • Gestão dos processos para Arquivo.
  • Garantir qualidade máxima dos processos enviados para financiamento.
  • Estabelecer uma relação/ambiente de trabalho saudável com staff do balcão, procurando
    resolver todas questões apresentadas pelos colaboradores e clientes, antecipando a satisfação das necessidades sempre que possível, gerando satisfação com os tomadores de decisão ao nível dos gestores.
  • Garantir a disponibilidade de material/recursos necessário para o staff desenvolver a sua actividade com extrema qualidade nomeadamente, Pessoas, formulários, materiais de marketing, etc.

Requisitos mínimos

  • Suporte na formação e motivação de agentes de venda.
  • Providenciar informações de “market intelligence” que possam detectar oportunidades de vendas.
  • Dar suporte as actividades de cobrança no balcão.
  • Competências comprovadas na gestão de equipas de vendas;
  • Experiência de pelo menos 3 anos em funções semelhantes em ambiente bancário: conhecimento de procedimentos, produtos bancários e mercados financeiros locais clientes, autoridades locais;
  • Compromisso com a expansão e sucesso do negócio e a capacidade de implementar estratégias que aumentem a produtividade e possibilitem o cumprimento de metas de vendas;
  • Conhecimento de técnicas modernas de gestão e melhores práticas.

Processo de Candidatura

Caso reuna os requisitos para esta vaga, envie sua carta de apresentação e currículo com cópias de certificados e documentos de identidade para o email: hr.recrutamento@bayport.co.mz. Indique na linha de Assunto: Supervisor de Balcão Lichinga o nome do candidato.

Baseado em Lichinga

Data de Encerramento – as candidaturas devem ser efetuadas ate dia 10 de junho de 2023.

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