VdE | Atendimento | FNB
Garantir um serviço excelente ao Cliente, através do processamento rápido, correcto e eficiente das transacções de acordo com os procedimentos em vigor no Banco. Estas transacções envolvem movimentação de fundos de e para contas de Clientes.
Responsabilidades
•Disponibilidade para o atendimento ao Cliente após a abertura do Balcão;
•Atendimento profissional, de acordo com os padrões estabelecidos pelo Banco;
•Garantir que os pedidos efectuados pelos Clientes são claramente entendidos;
•Tratar as informações de Clientes com uma extrema confidencialidade;
•Observância das Normas e Procedimentos em vigor no Banco;
•Executar as suas actividades de acordo com os requisitos de risco e compliance.
Requisitos
•Mínimo de 12ª Classe.
•Conhecimento de produtos bancários (é uma vantagem).
•Capacidade de trabalhar em equipa.
•Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador.
•Capacidade de comunicação interpessoal.
•Domínio da língua portuguesa (língua inglesa é uma vantagem).
Nota : Somente os candidatos pré-selecionados serão contactados.
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