VdE | Oficial De TIC| Action Contre La Faim

 


Responsabilidades

Missão 1: Gerir o património informático da missão

  • Assegurar o cumprimento das normas de TI nos postos de trabalho (kitlog);
  • Assegurar que as regras de funcionamento do antivírus são respeitadas, que este é actualizado nas estações de trabalho e que é monitorizado;
  • Estabelecer cópias de segurança nos postos de trabalho e assegurar que são realizadas de acordo com as normas e política de cópias de segurança;
  • Assegurar que os computadores são mantidos e verificar diariamente/mensalmente se foram realizadas tarefas de manutenção preventiva e correctiva;
  • Gerir as atribuições de equipamento e todos os documentos relacionados;
  • Acompanhar a reparação e o movimento do equipamento;
  • Antecipar e identificar as necessidades em conjunto com o seu gestor e fazer encomendas;
  • Comunicar à hierarquia quaisquer problemas relacionados com a gestão do equipamento;
  • Acompanhamento de quaisquer prestadores de serviços externos (serviços de manutenção e reparação, etc.).

Missão 2: Gerir a infra-estrutura informática

  • Instalar e manter as redes locais da missão de acordo com as normas (kitlog);
  • Verificar se o equipamento de rede está a funcionar correctamente;
  • Supervisionar o sistema de salvaguarda de dados (política de salvaguarda);
  • Assegurar a capitalização da documentação técnica da rede e da ligação à Internet, a fim de obter um mapeamento detalhado;
  • Realizar visitas regulares de campo.

Missão 3: Gerir os meios de telecomunicações (Internet, rádio, satélite e local)

  • Assegurar o funcionamento e o controlo dos recursos de comunicação da missão;
  • Efectuar testes regulares sobre a utilização destes meios;
  • Monitorização dos fornecedores locais de telecomunicações (Internet, telefonia fixa e móvel, etc.) e racionalização dos custos associados;
  • Assegurar a vigilância tecnológica em termos de ligação à Internet e meios de telecomunicações.

Missão 4: Apoio ao utilizador e formação

  • Formar os utilizadores na utilização adequada dos recursos informáticos, no básico das TI e no respeito das regras de segurança à chegada e a intervalos regulares;
  • Fornecer formação aos utilizadores sobre equipamento e aplicações;
  • Responder aos pedidos diários de apoio técnico;
  • Participar na capitalização de dados e procedimentos relacionados com a utilização de recursos informáticos e de rede e assegurar a sua divulgação;
  • Resolução de problemas comuns dos utilizadores ;
  • Fornecer apoio de software aos utilizadores para partilha de informação e correio electrónico;
  • Relatar problemas e soluções ao gestor e aos membros da equipa;
  • Participar na identificação das necessidades de formação, no desenvolvimento de materiais de formação e na sua organização.

Missão 5: Relatórios, análises e melhorias

  • Efectuar um inventário mensal e actualizar a lista de equipamento;
  • Preencher mensalmente um relatório de actividades TIC e submetê-lo ao(s) seu(s) gestor(es);
  • Propor a implementação de recursos informáticos para melhorar a eficiência do trabalho dos utilizadores de acordo com as normas;
  • Organizar qualquer doação/reciclagem de acordo com as normas no final do contrato.

Missão 6: Gestão de equipa

  • Assegurar actualizações e relatórios regulares;
  • Organização do recrutamento e integração na equipa;
  • Formar e prestar apoio técnico aos membros da equipa;
  • Desenvolver e monitorizar planos de acção individuais;
  • Gestão de horários, organização e coordenação da distribuição do trabalho;
  • Realização de avaliações dos membros da equipa.

Requisitos

  • Boa capacidade de comunicação – Capacidade de organização – Adaptabilidade – Abordagem pedagógica – Rigor – Flexibilidade e paciência;
  • Bom conhecimento do ambiente operativo Windows (Windows 7, Windows 10) e Microsoft Office (2010 & 2016);
  • Bom conhecimento do equipamento informático e reparação de problemas técnicos informáticos;
  • Bom conhecimento das redes e tecnologias sem fios. Bons conhecimentos de segurança de sistemas e redes;
  • Bom nível em inglês.

Exigências

  • Carta de Candidatura;
  • Curriculum Vitae;
  • Certificados.
  •  NUIT, BI.

Nota: Os candidatos pré-seleccionados serão contactados para para um teste técnico escrito, seguida de uma entrevista


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