VdE | Oficial de Tecnologia da Informação | Save the Children International

 





JOB TITLE:

Oficial de Tecnologia da Informação (Oficial de IT)

TEAM/PROGRAMME: IT e Finanças

LOCATION: Quelimane

GRADE: 4

Type of Contract: National

PROTEÇÃO DE CRIANÇAS::

Nivel 3 - As responsabilidades do cargo podem exigir que o titular do cargo tenha contato regular ou acesso a crianças ou jovens.

OBJETIVO DA FUNÇÃO:

Sob a orientação do gestor de TI, o oficial de TI será responsável por facilitar a gestão e manutenção do ambiente e infraestrutura de TI, incluindo pesquisa, design e desenvolvimento de sistemas de aplicativos e fornecer suporte técnico e treinamento aos usuários; atualiza e informatiza as principais atividades da organização; implanta e administra a tecnologia de comunicação e aplicação, por meio da melhor e disponível infraestrutura para o processamento da informação da organização. O Oficial de TI pode ser chamado quando necessário para apoiar a equipe de emergência em casos de crise humanitária.

ESCOPO DO PAPEL:

Reporta-se a (direto): Gestor de TI

Reporte funcional para: Gestor de TI

Funcionários subordinados a este post: N/A

PRINCIPAIS ÁREAS DE RESPONSABILIDADE:

Gestão de Sistemas de TI e Parcerias de Negócios


  • Apoiar o desenvolvimento e implementação do plano anual de TIC baseado em objetivos acordados e Procedimentos Operacionais Padrão em serviços de TIC;
  • Apoiar as iniciativas de TI, conscientização do usuário e conformidade com os requisitos do SCI Mozambique.
  • Participar ativamente de reuniões regionais/globais para compartilhamento de informações e conhecimento
  • Apoiar inovações através de pesquisa e parceria de negócios para tornar a TI um facilitador para a realização da estratégia SCI Mozambique e para atender a demanda local por ferramentas e sistemas
  • Promover uma cultura de documentação e compartilhamento das melhores práticas utilizando ferramentas de gestão do conhecimento e compartilhamento de relatórios mensais com o Gestor de TI
  • Trabalhar com a equipe de TI do país para garantir que a TI esteja operando em níveis ideais
  • Acompanha os desenvolvimentos das TIC no mercado internacional e local - em particular, mas não limitado aos relacionados com a automação ou simplificação de tarefas e ICT4D.
  • Responsável por treinar a equipe no uso de sistemas online e outros aplicativos para os usuários como (OneDrive; MS-SharePoint, MS-Teams)
  • Assegurar que os serviços de Tecnologia da Informação estejam disponíveis e equipados com hardware e software atualizados, seja por meio de pesquisa ou interação com o Gestor de TI;
  • Assegurar que os equipamentos informáticos estejam sempre atualizados e consolidados em coordenação com o Gestor de TI;
  • Desempenhar funções técnicas específicas, incluindo substituição de componentes de hardware eletrônico (discos, memórias, cabeamento de rede, fontes de alimentação) e reparos de rotina;
  • Configuração de novos computadores e reconfiguração de computadores usados (relocation), instalação de aplicativos, atualização do sistema operacional, integração do Azure e configuração de todos os parâmetros determinados pela SCI.

Segurança de TI


  • Esteja atento aos problemas de segurança de TI e às melhores práticas;
  • Apoiar a implantação das atividades (planos) de segurança de TI
  • Monitorar ataques cibernéticos (vírus, ransomware, phishing). Identificar computadores infectados, verificar e remover malware, Instalar antivírus em todos os computadores SCI;
  • Apoiar a implementação de um Plano de Recuperação de Desastres para o CO com ênfase em armazenamento de dados, segurança e serviços de backup.

Assegurar a administração eficiente das redes, com foco na obtenção dos seguintes resultados:


  • Monitoramento da conexão de rede diariamente para garantir um ambiente de rede estável e responsivo.
  • Resolução de problemas e monitoramento de problemas de rede. Certifique-se de que os laptops/desktops SCI e os recursos de rede estejam protegidos contra ataques de vírus mal-intencionados e implemente contramedidas em caso de ataques.
  • Manutenção de parâmetros de informação atualizados para os clientes da rede.
  • Infraestrutura de rede e implementação de tecnologia, gestão de desempenho de rede e participação no planeamento de melhorias
  • Gerir controles de acesso para todos os serviços e recursos relacionados à rede..

Construção de Conhecimento e Compartilhamento de Conhecimento


  • Identificar as necessidades de treinamento do usuário por meio de avaliações e adaptar as respostas apropriadas
  • Identificação e promoção de diferentes sistemas e aplicações de gestão de conteúdo ideal
  • Treinamento de usuários em diferentes tecnologias e sistemas.
  • Gestão do conhecimento e compartilhamento de informações;

HABILIDADES E COMPORTAMENTOS (Valores SCI na Prática)

Responsabilidade:


  • É auto-responsável por tomar decisões, gerir recursos de forma eficiente, alcançar e modelar os valores da Save the Children;
  • Mantém os parceiros responsáveis pelo cumprimento de suas responsabilidades - dando-lhes a liberdade de entregar da melhor maneira que acharem adequada, fornecendo o desenvolvimento necessário para melhorar o desempenho e aplicando as consequências apropriadas quando os resultados não são alcançados.

Ambição:


  • Estabelece metas ambiciosas e desafiadoras para si (e sua equipe), assume a responsabilidade por seu próprio desenvolvimento pessoal e incentiva os outros a fazerem o mesmo;
  • Partilha amplamente a sua visão pessoal para a Save the Children, envolve e motiva os outros;
  • Orientado para o futuro, pensa estrategicamente e à escala global.

Colaboratção:


  • Constrói e mantém relacionamentos efetivos com sua equipe, colegas, Integrantes e parceiros externos e apoiadores;
  • A diversidade de valores é vista como uma fonte de força competitiva;
  • Acessível, bom ouvinte, fácil de conversar.

Criatividade::


  • Develops and encourages new and innovative solutions;
  • Cuts away bureaucracy and encourages an entrepreneurial approach.

Integridade:


  • Honesto, incentiva a abertura e a transparência; demonstra os mais altos níveis de integridade

QUALIFICAÇÕES, EXPERIÊNCIA E HABILIDADES:


  • Diploma de Tecnologia da Informação/Ciência da Computação ou Diploma de Tecnologia de Informação Avançada de uma instituição respeitável;
  • Habilidades e experiência em desenvolvimento de aplicativos serão uma vantagem adicional.
  • Experiência prática com redes de computadores, administração de rede e instalação de rede
  • Excelentes conhecimentos de gestão técnica, análise de informação e de sistemas informáticos de hardware/software.
  • Experiência mínima de 3 anos em Suporte e Gestão de TIC.
  • Familiarizado com todos os aspetos do dia-a-dia da gestão das necessidades de TI de uma organização, com áreas específicas da função que envolvem; familiaridade com produtos Windows e MS Office, infraestruturas LAN/WAN (routers, modems, switches, etc.); resolução de problemas e administração de redes (LAN) e servidores; bom conhecimento prático do servidor Windows e configuração do sistema de domínio, gerenciamento de software antivírus, etc.
  • Boas habilidades de comunicação e uma forte atitude positiva em relação ao aprendizado
  • Fluência em inglês escrito e falado
  • A experiência anterior em uma ONGI é uma vantagem, mas não um requisito
  • Consciência cultural altamente desenvolvida e capacidade de trabalhar bem em um ambiente internacional com pessoas de diversas origens e culturas;
  • Habilidade e experiência em treinar usuários finais ou funcionários
  • Compromisso com os valores da Save the Children.

Oportunidades iguais

O titular da função é obrigado a desempenhar as funções de acordo com as políticas e procedimentos de Igualdade de Oportunidades e Diversidade da SCI;.

Saúde e segurança

O titular da função é obrigado a desempenhar as funções de acordo com as políticas e procedimentos de Saúde e Segurança da SCI.

Responsabilidades adicionais do trabalho

Os deveres e responsabilidades estabelecidos acima não são exaustivos e o titular da função pode ser obrigado a realizar deveres adicionais dentro da razoabilidade de seu nível de habilidades e experiência.


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