VdE | Oficial Distrital de ICT | World Vision
With over 70 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.
Come join our 34,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!
Principais Tarefas
Key Responsibilities:
Infrastrutura de TICs
Supervisionar a implementação e manutenção de um sistema funcional da infra-estrutura de TICs ao nível Distrital:
Recomendar opções de conectividade e sistemas de telefonia para garantir uma comunicação rápida e acessível
Garantir que uma infrastrutura pertinente de TICs esteja incluida no orçamento e plano anual
Supervisionar a instalação de infra-estrutura de TIC, garantindo que os padrões exigidos são mantidos
Fazer monitoria e manutenção de rotina na infra-estrutura de TIC para garantir o pleno funcionamento.
Recomendar abate do equipamento informatico obsolete, e a devida subsitituiçao.
Apoio ao cliente
Prestar assistência direta aos funcionários, garantindo que esses problemas sejam resolvidos o mais rapidamente possível:
Cadastrar todos incidentes e solicitações
Visitar o usuario de modo a identificar e compreender o problema
Diagnosticar e resolver o problema
Cadastrar a resoluçao do problema
Suporte do Sistema
Isso Inclui Plataformas De Servidores, Administração Do Windows, Domino, SunSystems, SingleSTEP e Outros Sistemas Que WV Pode Usar
Garantir que todos os sistemas e software pertinentes estejam a funcionar de forma eficaz para facilitar as operações de negócios.
Garantir que os sistemas estão correctamente instalados e que a infrastrutura tem capacidade suficiente; recomendar upgrades quando for necessario.
Realizar manutencão de rotina e diagnósticos nos sistemas, e garantir que estejam a operarar eficientemente
Diagnosticar e solucionar problemas que possam surgir de modo a manter o pleno funcionamento dos sistemas
Recomendar a equipe do Escritório Nacional sobre upgrades que possam guiar aos altos níveis de eficiência.
Capacitação
Apoiar Outros Funcionários a Desenvolver Suas Habilidades Em TICs, De Modo Que Usem Os Eficazmente Os Sistemas Ao Seu Dispor
Identificar lacunas dos utililizadores no uso das TICs e identificar mecanismos para colmatar.
Providenciar treinamentos e acompanhamento aos membros da equipa para que possm adquirir habilidades adicionais por formar a tornar mais eficiente no uso das TICs
Pesquisar novos usos das TICs e providenciar o devido treinamento sobre o seu uso, quando os utilizadores solicitarem algumas funcionalidades adicionais.
Segurança da Informaçao
Garantir segurança e integridade da informação da WV :
Manter firewalls para garantir que os systemas estejao seguros para uso.
Garantir que o anti-virus esteja actualizado em todos os computadores.
Fazer back-up e restauração dos sistemas e garantir que os utilizadores estejam a criar os seus backup para segunça da informaçao.
Applicant Types Accepted
