VdE | Gerente de Agência de Seguros | Tree Consulting, Lda

 


A Tree Consulting, Lda pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Gerente de Agência de Seguros para Gaza.

Funções

Gerais

  • Gestão operacional diária do Balcão e seus colaboradores;
  • Gestão dos produtos e serviços existentes;
  • Definição e implementação de estratégias de retenção e crescimento da carteira de clientes;
  • Desenvolvimento e implementação de estratégias para o balcão;
  • Assegurar o cumprimento das metas financeiras e não financeiras;
  • Gestão de recursos sob a sua responsabilidade;
  • Assegurar uma elevada qualidade de serviço ao cliente.

Especificas

  • Negociar MDe com PME’S e Instituições públicas (sempre que aplicável);
  • Emitir apólices e controlar a subscrição dos canais de venda supracitados (PME’s, individuais, Instituições publicas);
  • Monitorar a evolução mensal das subscrições dos canais supracitados;
  • Gerar e impulsionar vendas de forma eficaz;
  • Concentrar-se na experiência do cliente;
  • Melhorar o tempo de realização no processo “end to end” (ponta-a-ponta) de emissão de apólices;
  • Orientar e esclarecer dúvidas provenientes dos clientes;
  • Servir de ponto focal entre a agência e a sede;
  • Elaboração e apresentação de relatórios de produção e sinistro, nomeadamente:
  • Relatórios de produção diária, mensal, etc;
  • Índice de sinistralidade por ramo e produto;
  • “Leads” do balcão;
  • Assegurar o cumprimento dos objectivos estratégicos e operacionais do balcão e respectiva monitoria;
  • Assegurar o cumprimento de todas atribuições e rigorosidade de prazos de entrega (níveis de serviço) que estão confiados ao balcão.

Requisitos

Gerais

  • Possuir a 12ª classe ou estar a frequentar o ensino superior(desejável);
  • Curso Técnico ou Superior de Seguros;
  • Mínimo de três (3) anos em áreas de venda marketing preferencialmente em seguros;
  • Conhecimentos gerais do sistema financeiro moçambicano;
  • Conhecimento do mercado de Gaza;
  • Residência na província de Gaza (Xai-Xai, Macia, Chokwe );
  • Carta de condução;
  • Conhecimentos básicos de risco operacional;
  • Excel intermediário avançado;
  • Paixão pela inclusão social e financeira.

Específicos

  • Gestão orçamental;
  • Planeamento e controlo;
  • Análise, tratamento e disponibilização de informação (Reporting);
  • Ferramentas informáticas e tecnológicas;
  • Integridade;
  • Responsabilidade;
  • Demonstrar comprometimento com a instituição;
  • Abraçar a diversidade cultural;
  • Abraçar a mudança.

Benefícios

  • Treinamento contínuo em áreas específicas do negócio;
  • Bónus de final do ano;
  • Outros Incentivos sempre que aplicável;
  • Plano de saúde (a partir do 2ᴼ trimestre de 2022).

Exigências

  • Carta de Apresentação;
  • Curriculum Vitae.

 Nota: A documentação acima referida deve ser enviada com a referência: Gerente De Agência de Seguros Gaza – Chokwé. Só serão contactados os candidatos pré-seleccionados.

Processo de Candidatura

Email: carreiras@treeconsulting.co.mz

Validade: 11/02/2022

Local: Gaza


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