VdE | Gerente de Agência de Seguros | Tree Consulting, Lda
A Tree Consulting, Lda pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Gerente de Agência de Seguros para Gaza.
Funções
Gerais
- Gestão operacional diária do Balcão e seus colaboradores;
- Gestão dos produtos e serviços existentes;
- Definição e implementação de estratégias de retenção e crescimento da carteira de clientes;
- Desenvolvimento e implementação de estratégias para o balcão;
- Assegurar o cumprimento das metas financeiras e não financeiras;
- Gestão de recursos sob a sua responsabilidade;
- Assegurar uma elevada qualidade de serviço ao cliente.
Especificas
- Negociar MDe com PME’S e Instituições públicas (sempre que aplicável);
- Emitir apólices e controlar a subscrição dos canais de venda supracitados (PME’s, individuais, Instituições publicas);
- Monitorar a evolução mensal das subscrições dos canais supracitados;
- Gerar e impulsionar vendas de forma eficaz;
- Concentrar-se na experiência do cliente;
- Melhorar o tempo de realização no processo “end to end” (ponta-a-ponta) de emissão de apólices;
- Orientar e esclarecer dúvidas provenientes dos clientes;
- Servir de ponto focal entre a agência e a sede;
- Elaboração e apresentação de relatórios de produção e sinistro, nomeadamente:
- Relatórios de produção diária, mensal, etc;
- Índice de sinistralidade por ramo e produto;
- “Leads” do balcão;
- Assegurar o cumprimento dos objectivos estratégicos e operacionais do balcão e respectiva monitoria;
- Assegurar o cumprimento de todas atribuições e rigorosidade de prazos de entrega (níveis de serviço) que estão confiados ao balcão.
Requisitos
Gerais
- Possuir a 12ª classe ou estar a frequentar o ensino superior(desejável);
- Curso Técnico ou Superior de Seguros;
- Mínimo de três (3) anos em áreas de venda marketing preferencialmente em seguros;
- Conhecimentos gerais do sistema financeiro moçambicano;
- Conhecimento do mercado de Gaza;
- Residência na província de Gaza (Xai-Xai, Macia, Chokwe );
- Carta de condução;
- Conhecimentos básicos de risco operacional;
- Excel intermediário avançado;
- Paixão pela inclusão social e financeira.
Específicos
- Gestão orçamental;
- Planeamento e controlo;
- Análise, tratamento e disponibilização de informação (Reporting);
- Ferramentas informáticas e tecnológicas;
- Integridade;
- Responsabilidade;
- Demonstrar comprometimento com a instituição;
- Abraçar a diversidade cultural;
- Abraçar a mudança.
Benefícios
- Treinamento contínuo em áreas específicas do negócio;
- Bónus de final do ano;
- Outros Incentivos sempre que aplicável;
- Plano de saúde (a partir do 2ᴼ trimestre de 2022).
Exigências
- Carta de Apresentação;
- Curriculum Vitae.
Nota: A documentação acima referida deve ser enviada com a referência: Gerente De Agência de Seguros Gaza – Chokwé. Só serão contactados os candidatos pré-seleccionados.
Processo de Candidatura
Email: carreiras@treeconsulting.co.mz
Validade: 11/02/2022
Local: Gaza
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