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VdE | Gestor Call Center | On Time

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Uma Empresa Moçambicana, de prestação de serviços de táxi por aplicativo, pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (1) Gestor Call Center.

Funções

  • Desenvolver objectivos para actividades diárias de call center;
  • Realizar o planeamento eficiente de capacitação para maximizar a produtividade de recursos ( pessoas tecnologia);
  • Colectar e analisar estatísticas de call center ( taxas de vendas, custos e métrica de atendimento);
  • Monitorara e aprimorar pedidos de atendimento telefónico e outros procedimentos Avaliar o desempenho com as principais métricas (exatidão tempo de espera telefónico);
  • Preparar relatórios para administração;
  • Habilidade de escutar e oferecer feedback;
  • Ser conhecedor do mercado.

Requisitos

  • Ter Nível Médio ou Superior;
  • Fluente em Inglês;
  • Ter experiência mínima de três (3) anos no ramo;
  • Ter capacidade para trabalhar em equipe e sob pressão;
  • Disponibilidade imediata.

Exigências

  • Carta de Candidatura;
  • Curriculum Vitae.

Processo de Candidatura

Email: hr.ontime.21@gmail.com

Validade: 23/12/2021

Local: Maputo


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VdE | Mais de 3518 Vagas Abertas Para Sua Candidatura - NÃO PERCA ESTA OPORTUNIDADE - SE CANDIDATE ANTES QUE EXPIREM

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VdE | Vários Inquiridores (Projeto de Curta Duração)

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Receba alertas de vagas em seu WhatsApp antes de seus concorrentes! Siga o nosso canal do WhatsApp Agora. Seguir Agora Antes de prosseguir, confira também estas vagas: Supervisor, Analista e Digitador de Dados Estagiário(a) em Comunicação e Marketing Técnico de Marketing Diretor de Centro Corporativo Analista de Ativos Fixos Vaga para Inquiridores (Projeto de Curta Duração) Intercampus – Estudos de Mercado, Lda. A Intercampus – Estudos de Mercado, Lda. pretende recrutar Inquiridores para um projeto de curta duração (7 dias) para vários distritos em Moçambique. Locais: Maputo Cidade e Província: Matola, Ressano Garcia, Namaacha, Bela Vista, Marracuene, Boane, Manhiça Inhambane: Govuro, Homoíne, Cidade de Inhambane, Inharrime, Inhassoro, Massinga, Maxixe, Morrumbene, Panda, Quissico e Vilanculos Gaza: Bilene, Chibuto, Chockwe, Manjakaze e Xai-Xai Manica: Tambara, Gondola e Barué Sofala: Búzi, Gorongosa e Muanza Tete: Songo, Furancungo, Angônia, Moatize e Cidad...
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VdE | Recepcionista

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Receba alertas de vagas em seu WhatsApp antes de seus concorrentes! Siga o nosso canal do WhatsApp Agora. Seguir Agora Recepcionista Union Energy Local de Trabalho: Matola Horário de Trabalho: 08:00-17:00, com uma pausa de 2 horas para o almoço. Salário: 9.000-12.000 MZN por mês Principais Responsabilidades: Receber e orientar os visitantes, garantindo uma imagem positiva da empresa; Atender e transferir chamadas telefónicas; Gerir correspondências e encomendas (receber, registar e distribuir); Apoiar na organização de reuniões (reserva de salas, preparação básica); Apoiar a equipa administrativa nas tarefas diárias; Executar outras tarefas atribuídas pela gerência. Requisitos: Ensino secundário completo (12ª classe); Boas competências de comunicação e aparência profissional; Competências básicas de informática (Word, Excel); Responsável, pontual e com espírito de equipa; Experiência anterior em funções similares é uma vantagem; O inglês ...
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VdE | Supervisor, Analista e Digitador de Dados

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Receba alertas de vagas em seu WhatsApp antes de seus concorrentes! Siga o nosso canal do WhatsApp Agora. Seguir Agora Antes de prosseguir, confira também estas vagas: Estagiário(a) em Comunicação e Marketing Técnico de Marketing Diretor de Centro Corporativo Analista de Ativos Fixos Comercial Sénior Supervisor, Analista e Digitador de Dados para Gestão de Casos e HIV Pediátrico Associação dos Educadores dos Consumidores de Água (AMASI) A AMASI pretende recrutar um Supervisor, Analista e Digitador de Dados para o Distrito de Mandimba, no âmbito do projeto FILOVC, financiado pela USAID. Principais Tarefas e Responsabilidades Na Componente de Monitoria, Avaliação e Aprendizagem: Contribuir na elaboração e implementação dos planos de M&A do projecto. Assegurar o bom uso dos instrumentos de M&A pelos gestores de casos. Providenciar apoio técnico e supervisão na recolha e encaminhamento de dados. Assegurar o controlo da quantidade e qualidade das fichas recolhidas. ...
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VdE | Assistente de Finanças

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VdE | 03 Agentes de Vendas

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Receba alertas de vagas em seu WhatsApp antes de seus concorrentes! Siga o nosso canal do WhatsApp Agora. Seguir Agora Antes de prosseguir, confira também estas vagas: Assistente Administrativa Advogado(a) estagiário(a) Motorista Mais de 3518 Vagas Abertas Para Sua Candidatura - NÃO PERCA ESTA OPORTUNIDADE - SE CANDIDATE ANTES QUE EXPIREM Oficial de Recursos Humanos (HR) Agente de Vendas (Outbound) - 3 Vagas Hollywoodbets Temos uma oportunidade fantástica para Agente de Vendas (Outbound) x3 para trabalhar em Maputo, Moçambique. Missão do Cargo O candidato seleccionado será responsável por efectuar chamadas para uma carteira de clientes seleccionada, relativa a clientes inactivos ou potenciais novos clientes a partir de leads recebidos através de várias campanhas de marketing. O objectivo da função é aumentar a carteira de clientes, reter e converter clientes inactivos em activos. Com Hollywoodbets, irá: Inovar e criar como parte de uma equipa autêntica e com mentalidade semelh...
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VdE | Assistente Administrativo de RH

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VdE | Técnico de Marketing

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VdE | Gestor de Armazém Sénior

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VdE | Assistente Administrativa

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