VdE | recepcionista (m/f) | Contact


 


FUNÇÃO

Será responsável por apoiar o Premier Center através do atendimento aos clientes enquanto estes entram no centro; prestar apoio aos Gestores de Relações com o Cliente quando os clientes se encontram no centro; agir como o primeiro ponto de contacto para clientes Premier quando entram no centro; construir um ambiente acolhedor e profissional dentro do Premier Centre para garantir que os clientes se sintam bem-vindos e descontraídos; assegurar que a infra-estrutura do centro principal está sempre em condições de funcionamento e apta para o efeito, a fim de garantir que não existem lacunas na experiência do cliente; responder as reclamações sempre que possível e caso contrário, dirigir-se ao Gestor de Relacionamento Premier para acompanhamento; manter registos precisos das visitas dos clientes; manter os níveis de precisão necessários e a adesão aos procedimentos e políticas da empresa.


Requisitos

Nível superior ou curso profissional na área de Secretariado/Recepcionista;

1 ano de experiência como Recepcionista na banca;

Conhecimento das políticas e procedimentos de Risco e Crédito;

Conhecimento pormenorizado das políticas e procedimentos da KYC e AML;

Fluente em Português e Inglês (oral e escrito);

Excelentes capacidades de comunicação, tanto verbal como escrita;

Excelentes capacidades telefónicas e de escuta;

Boas habilidades analíticas;

Disponibilidade imediata.


Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Valido ate: 23 de Maio de 2021


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