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Vaga de Emprego - Especialista sênior: Apps e Portais - Vodacom Moçambique

 Objetivo da função:

 O Especialista Sênior em Apps e Portais será responsável por promover produtos e serviços para atingir os consumidores de maneira oportuna, relevante e econômica por meio de todos os canais digitais (Mobile Aps, Portal, website etc.).

Ele ou ela também será responsável por definir o pensamento estratégico e criativo no crescimento dos canais digitais como canais alternativos para fornecer soluções aos nossos clientes e garantir a liderança da Vodacom Moçambique em Inovação Digital em África.




Principais responsabilidades:

• Ser responsável pela receita e adoção do cliente de todos os canais digitais existentes e futuros (web, mobile, portal) e aplicativos digitais;

• Garantir a adoção do canal digital entre nossos clientes de dados e criar formas de aumentar a penetração digital em nossa base.

• Aumentar a receita de produtos e canais digitais.

• Garantir que a qualidade do canal seja sempre de classe mundial para melhorar a experiência do usuário.

Competências essenciais, conhecimento e experiência:

• Experiência em trabalhar com Apps e portais web.

• Experiência de marketing

• Bons conhecimentos técnicos e funcionais de Internet e plataformas sociais

• Capacidade de entregar projetos complexos de marketing digital

• Sólidas habilidades de gerenciamento de relacionamento e capacidade de liderar e gerenciar equipes multifuncionais

Deve ter qualificações técnicas / profissionais:

• Qualificações terciárias em negócios, TI, Engenharia de Computação / Software ou outros cursos relevantes.



_______________________________
(original text)

Description

The Apps & Portals Senior Specialist will be responsible for promoting products and services to reach consumers in a timely, relevant and cost-effective manner through all Digital channels (Mobile Aps, Portal, website etc).
He or she will also be responsible for setting the bar for strategic and creative thinking in growing digital channels as an alternative channels to provide solutions to our customers and ensure Vodacom Mozambique lead in Digital Innovation in Africa.

Key Accountabilities And Decision Ownership
  • Be responsible for the revenue and customer adoption of all existing and future digital channels (web, mobile, portal) and digital applications;
  • Ensure digital channel adoption among our data customers and create ways of increasing digital penetration on our base.
  • Increase revenue from digital products and channels.
  • Ensure channel quality is always world class to improve user experience.
Core Competencies, Knowledge And Experience
  • Experience working with Apps and Web portals.
  • Marketing experience
  • Good Internet & social platforms technical and functional knowledge
  • Ability to deliver complex digital marketing projects
  • Solid relationship management skills and ability to lead and manage cross-functional teams
Must Have Technical / Professional Qualifications
  • Tertiary qualifications in business, IT, Computer/Software engineering or other relevant courses.

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