VdE | Recepcionista | Técnica Industrial
Função: Recepcionista de viaturas
Responsabilidades
- Marcação e registo de serviços oficinais;
- Recepção de viaturas;
- Contacto com os Clientes, aferindo as necessidades e comunicando os prazos de entrega;
- Dar feedback aos Clientes;
- Verificação e análise das obras e facturas;
- Verificação e reencaminhamento de reclamações de garantia;
- Abertura e fecho de obras e de cotações;
- Garantir a satisfação do Cliente, através da elaboração de controlos de processos;
- Venda de produtos e acessórios;
- Facturar os serviços efectuados;
- Controlar as obras em curso;
- Garantir os padrões de qualidade das marcas representadas.
Requisitos
- Formação mínima ao nível da 12ª Classe;
- Conhecimento das ferramentas informáticas ao nível do utilizador;
- Conhecimento médio da língua inglesa;
- Disponibilidade imediata..
Competências Transversais
- Disponibilidade;
- Adaptabilidade;
- Espírito de equipa;
- Iniciativa/Proactividade
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