VdE | Consultor Comercial | Técnica Industrial

 

Missão

Tem como principal missão divulgar os produtos/serviços da JFS - Técnica Industrial, de forma a aumentar o volume de negócios e o reconhecimento da empresa no mercado moçambicano.


Principais responsabilidades

  • Visitar clientes;
  • Elaborar e negociar propostas;
  • Divulgar e fazer apresentações dos produtos e serviços da empresa ao cliente;
  • Prospeccionar e contactar novos clientes em potencial;
  • Participar dos encontros e reuniões com os clientes;
  • Fazer o acompanhamento ao cliente através de contactos telefónicos ou pessoal até, e após, a entrega da viatura com vista a perpetuar a relação;
  • Manter os clientes informados sobre novidades e actualizações de produtos, serviços, promoções e campanhas;
  • Coordenar os contratos e recebimentos;
  • Defender com zelo a imagem e valores da empresa perante o cliente;
  • Gerir o relacionamento com o cliente;
  • Dominar a oferta e o portefólio de negócios da empresa e do grupo;
  • Elaborar um plano de vendas anual ou semestral;
  • Fazer o seguimento das propostas e cotações feitas ao cliente;
  • Prestar relatórios semanais dos resultados ao Director Comercial;
  • Arquivar pedidos de clientes e reportar devidamente ao Director Comercial;
  • Treinar apresentações dos produtos;
  • Prever tendências de mercado e desenvolver novas ideias para atrair mais clientes;
  • Aumentar a carteira de clientes da empresa;
  • Fazer recomendações ao Director Comercial baseando-se nas necessidades dos clientes;
  • Aplicar as directrizes estipuladas pelo Director Comercial ou outro superior hierárquico;
  • Prestar serviço de atendimento ao cliente no stand de vendas sempre que presente;
  • Tratar das reclamações dos clientes e coordenar as manutenções das viaturas dos mesmos;
  • Fazer a verificação e conferência das viaturas antes da entrega ao cliente;
  • Acompanhar as entregas ao cliente;
  • Prestar suporte ao cliente quanto à utilização das viaturas;
  • Dar suporte ao Director Comercial quanto à boa apresentação do stand de vendas;
  • Auxiliar o Director Comercial no controlo do stock;
  • Ser prestativo e dar suporte em outras actividades que não as suas quando necessário ou solicitado para tal;
  • Participar das formações, feiras, seminários e conferências.
  • Todas as funções afins, complementares, subsidiárias ou funcionalmente ligadas às acima descritas.


Requisitos

  • Formação em áreas afins para função, licenciatura será uma vantagem;
  • Experiência comprovada no sector automóvel;
  • Boas capacidades de comunicação (escrita e oral);
  • Habilidades de negociação;
  • Habilidades para resolver problemas;
  • Conhecimento prático de ferramentas informáticas como o Excel e Office;
  • Sentir-se confortável ao trabalhar com metas;
  • Capacidade de trabalhar de forma autónoma;
  • Fluência nas línguas portuguesa e inglesa, tanto falada como escrita.
  • Disponibilidade;
  • Adaptabilidade;
  • Espírito de equipa;
  • Iniciativa/Proactividade.

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