VdE | Caixa | FNB

 






Garantir um serviço excelente ao Cliente, através do processamento rápido, correcto e de forma eficiente das transacções (movimentação e fundos de e para contas de Clientes) de acordo com os procedimentos em vigor no Banco.


Responsabilidades


•Disponibilidade para o atendimento ao Cliente aquando da abertura do Balcão;

• Atender os Clientes de forma profissional, de acordo com os padrões do Banco;

•Garantir que os pedidos efectuados pelos Clientes são claramente entendidos;

•Processar as operações (depósitos, levantamentos, transferências, operações de compra e venda de moeda e outras) de forma rápida e eficiente e sem erros (diferenças);

•Tratar todas informações de Clientes com extrema confidencialidade;

•Observância das Normas e Procedimentos em vigor no Banco;

•Executar as actividades considerando os requisitos de risco e compliance;


Requisitos


•Conhecimento de produtos bancários (é uma vantagem);

•Capacidade de trabalhar em equipa;

•Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;

•Atenção ao detalhe;

•Capacidade de comunicação interpessoal.

•Domínio da língua portuguesa (língua inglesa é uma vantagem).


Nota: Somente os candidatos pré-selecionados serão contactados.

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