VdE | Caixa | FNB
Garantir um serviço excelente ao Cliente, através do processamento rápido, correcto e de forma eficiente das transacções (movimentação e fundos de e para contas de Clientes) de acordo com os procedimentos em vigor no Banco.
Responsabilidades
•Disponibilidade para o atendimento ao Cliente aquando da abertura do Balcão;
• Atender os Clientes de forma profissional, de acordo com os padrões do Banco;
•Garantir que os pedidos efectuados pelos Clientes são claramente entendidos;
•Processar as operações (depósitos, levantamentos, transferências, operações de compra e venda de moeda e outras) de forma rápida e eficiente e sem erros (diferenças);
•Tratar todas informações de Clientes com extrema confidencialidade;
•Observância das Normas e Procedimentos em vigor no Banco;
•Executar as actividades considerando os requisitos de risco e compliance;
Requisitos
•Conhecimento de produtos bancários (é uma vantagem);
•Capacidade de trabalhar em equipa;
•Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
•Atenção ao detalhe;
•Capacidade de comunicação interpessoal.
•Domínio da língua portuguesa (língua inglesa é uma vantagem).
Nota: Somente os candidatos pré-selecionados serão contactados.
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