Vagas por Província

VdE | Gestor de Clientes | FNB

 





Objectivo da Posição

Gestão estratégica e operacional de uma carteira de clientes que geram receitas elevadas. Gestão de relacionamento de clientes-chave, procurando identificar e explorar oportunidades de negócio para o banco e fazendo crescer a carteira através da aquisição de novos clientes.


Responsabilidades

  • Criar estratégias/acções específicas de gestão de carteira que geram crescimento de receitas, assegurando o cumprimento de metas individuais.
  • Realizar venda cruzada de produtos dentro de cada cliente, a fim de maximizar os lucros e o ROI (Return on Investment).
  • Garantir a aquisição de novos negócios, lucrativos, identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas para uma carteira de clientes comerciais .
  • Iniciar e assegurar o levantamento (quando aplicável) de novos pedidos de crédito;
  • Criar estratégias e um plano de acções que resultem em níveis superiores de satisfação do cliente.
  • Assegurar o acompanhamento de relações chave através de chamadas regulares aos clientes.
  • Elaborar e apresentar relatórios, e outras informações relevantes, de desempenho da carteira de clientes, dentro dos prazos estipulados.


Requisitos

  • Grau de Licenciatura em Gestão de Empresas, Contabilidade, Economia ou qualquer equivalente;
  • Pelo menos 5 anos de experiência no sector financeiro/bancário, dos quais 3 devem ser em Gestão de Clientes;
  • Conhecimento de análise financeira de base (balanço, demonstração de resultados e fluxos de caixa);
  • Domínio de informática avançada em pacotes MS Office – Word, Ms Excel, Ms PowerPoint, Promosoft
  • Experiência a operar no ambiente AS400
  • Fortes conhecimentos da Língua Inglesa


Nota:

Somente os candidatos pré-seleccionados serão contactados. Certifica-te que cumpres grande parte dos requisitos ao te candidatares de forma a aumentares as chances de seres contactado.

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