VdE | Gestor de Casos Clínicos | SDO Moçambique
- Coordenar actividades clínicas e o envolvimento directo com os prestadores de serviços de saúde em quaisquer pedidos de financiamento e responder aos membros no escritório sempre que necessário;
- Coordenar e oferecer um atendimento seguro, pontual, efectivo, eficiente, justo e centrado no Cliente;
- Trabalhar nos casos designados, elaborar planos de serviços, avaliar a evolução do caso e determinar seu encerramento;
- Desenvolver relações de trabalho efectivas e cooperar com a equipa médica durante todo o processo de gestão de casos;
- Interagir com os pacientes e monitorar a evolução deles para assegurar a satisfação;
- Registar informações sobre os casos, preencher os formulários necessários com precisão e elaborar relatórios clínicos;
- Assegurar um feedback e coordenação eficazes dos cuidados de saúde e conceder aprovações e autorizações adequadas com o apoio do gabinete de aconselhamento médico;
- Disponibilizar-se para o envolvimento durante evacuações de emergência, a fim de recolher informação crítica para uma tomada de decisão eficiente e rápida e coordenação dos processos de evacuação médica entre os gabinetes da frente e dos fundos;
- Partilhar informação de rotina sobre gestão de casos no local, fornecida atempadamente para análise de casos médicos e autorizações apropriadas para evacuações;
- Resolver consultas escalonadas de Fornecedores com o apoio da Equipa de Gestão de Fornecedores e escalonar as consultas conforme apropriado para uma resolução rápida.
Requirements
- Formação Superior em Enfermagem;
- Possuir carteira profissional;
- Experiência de trabalho comprovada como Gestor de Casos, na área de enfermagem (preferencial);
- Mínimo de 5 anos de experiência em enfermagem no sector de Saúde (Público ou Privado);
- Experiência efectiva em Cuidados diários e primários;
- Conhecimento avançado de procedimentos clínicos;
- Língua inglesa e francesa, conhecimentos intermédios;
- Nacionalidade moçambicana;
- Disponibilidade para deslocações
