Vagas por Província

VdE | Gestor de Atendimento ao Cliente | empresa Centro de Manutenção e Reparação de Veículos de Moçambique Lda

 


 A empresa Centro de Manutenção e Reparação de Veículos de Moçambique Lda, pretende contratar para o seu quadro de pessoal um (1) Gestor de Atendimento ao Cliente.

Responsabilidades

  • Monitorar todas as actividades do atendimento ao cliente;
  • Supervisionar as actividades desenvolvidas no departamento;
  • Reportar todas as incidências aos superiores periodicamente;
  • Registar e analisar as reclamações dos clientes;
  • Solucionar reclamções pontuais dos clientes;
  • Garantir a satisfação da necessidade da empresa;
  • Inovar nas formas de implementação de mecanismos para resolução de conflitos técnicos.

Requisitos

  • Nível Superior em Relações Públicas e Marketing ou áreas afins;
  • Experiência comprovada no mínimo de 5 anos como Supervisor(a) de atendimento ao cliente;
  • Domínio de técnicas de comunicação;
  • Capacidade de persuazão, (influenciar na tomada de decisão);
  • Capacidade de lidar com clientes de diferente extrato social;
  • Idade compreendida entre 25 a 30 anos;
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Disponibilidade imediata;
  • Noções basicas da lingua extrangeiras (Inglês obrigatorio) mandarim constitui vantagem.

Exigências

  • Curriculum Vitae em PDF;
  • Carta de Apresentação;
  • Certificado de Habilitações;
  • Carta de Recomendação;
  • NUIT;
  • B.I.

Nota: Apenas candidatos pré-selecionados serão contactados. Encoraja se a candidatura de mulheres.

Sobre a Empresa

A empresa Centro de Manutenção e Reparação de Veículos de Moçambique Lda, é uma empresa profissional de reparação e manutenção de automóveis. A sua principal função é fazer a manutenção dos autocarros públicos, privados e de singulares em Moçambique, bem como dos veículos usados pelas entidades governamentais.

Processo de Candidatura

Endereço: Av. Samora Machel; Bairro de Tchumene  EN4  Matola


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