Vagas por Província

VdE | Call Center | Quick Delivery

 




A Quick Delivery, uma empresa de logística e armazenagem, pretende contratar para seu quadro de pessoal uma (1) Call Center.

Responsabilidades

  • Obter informações dos clientes sobre os pedidos de entregas;
  • Manter contacto com os delivery’s e os responsáveis da empresa;
  • Gerir as frotas de acordo com os pedidos feitos pelos clientes;
  • Assegurar o contacto com clientes fixos e fornecedores;
  • Informar os clientes explicando os procedimentos das entregas;
  • Responder a perguntas dos clientes informando problemas que possam surgir;
  • Manter e melhorar os resultados da qualidade, aderindo aos padrões e directrizes em vigor e recomendar a melhoria de procedimentos.

Requisitos

  • Domínio da cidade de Maputo e Matola;
  • Domínio de gestão de frotas;
  • Habilitações ao nível da 12ª Classe ou equivalente;
  • Nacionalidade moçambicana;
  • Frequência em ensino superior (preferencial);
  • Fluente em português e inglês (escrito e falado);
  • Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação;
  • Vaga somente para candidatos do sexo feminino;
  • Idades dos 18 anos aos 30 anos;
  • Excelente domínio de informática na óptica do utilizador, experiência profissional em funções similares (preferencial);
  • Disponibilidade para trabalharem regime de turnos em Full-Time ou Part-Time.

Perfil

  • Íntegra, rigorosa, disciplinada e responsável para assegurar o alcance dos objetivos do negócio na selagem/desselagem e rastreio de carga em trânsito numa base diária;
  • Proactiva e interventiva;
  • Motivada, paciente e meticulosa;
  • Contribuir positivamente para resolução de problemas;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Disponível para trabalhar fora de horas;
  • Orientada para os resultados.

Exigências

  • Carta de Candidatura;
  • Curriculum Vitae;
  • Foto tipo passe;
  • Certificado de Habilitações Literárias.

Nota: Indique a fonte da vaga na sua candidatura. Apenas os candidatas pré-seleccionadas serão contactadas.

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