FUNÇÃO
Será responsável por gerir as equipas ligadas à província e apoiá-las na implementação eficaz das suas tarefas; coordenar a angariação de Clientes do Sector Público; verificar a autenticidade dos documentos enviados pelos Agentes de Vendas; gerir e desenvolver uma carteira de crédito dos clientes do Sector Público; criar um ambiente de suporte propício para os agentes oferecerem os empréstimos aos clientes; ser responsável pelo crescimento da carteira de crédito; manter relações cordiais com as instituições do Sector Público e ser o embaixador da marca nas operações do Banco na província; receber, pesquisar e responder a consultas, problemas e reclamações de clientes; em geral, alcançar e manter um alto nível de atendimento ao cliente em todos os momentos; garantir a rentabilidade da carteira em linha com as metas de vendas; identificar continuamente oportunidades de melhorias destinadas a aumentar a reputação do serviço e proposta do Banco.
Requisitos
- Licenciatura em Finanças ou Negócios com fortes competências em Tecnologias de Informação;
- Pelo menos 3 anos de experiência prática em vendas / gestão de rede de distribuição;
- Mínimo de 1 ano de experiência em serviços bancários / financeiros;
- Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal, apresentação e negociação;
- Alta proficiência em português e inglês falado e escrito;
- Conhecimento do dialeto local no mercado em que o Banco actua é uma vantagem;
- Boa capacidade de resolução de problemas, análise e tomada de decisão;
- Team player com capacidade de trabalhar harmoniosamente com outras partes internas e externas;
- Nacionalidade Moçambicana.
Benefícios
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
Valido ate: 10 de Março de 2022.
