VdE - Agente de Loja - CONTACT

 Descrição

O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.

FUNÇÃO

Será responsável por assegurar as tarefas relacionadas com actividades de lojas em contexto de serviço a clientes da empresa; dar assistência à clientes da loja em termos de depósitos e levantamentos; angariar, instruir e registar novos clientes de acordo com as metas estabelecidas para a loja; gerir reclamações dos clientes; estabelecer a ponte entre a loja e as diversas àreas de interacção para suporte ao atendimento presencial; identificar potenciais agentes e angariar os mesmos a partir da loja; atender agentes a partir da loja; organizar e participar activamente em campanhas de educação e angariação de clientes e agentes; garantir gestão correcta e idónia do saldo de caixa; participar em acções de formação e consciencialização por forma a garantir o conhecimento dos produtos e serviços, bem como da implementação de boas prácticas no que se refere às operações da loja no geral.

Requisitos

• Nível Técnico Médio em Contabilidade ou equivalente (concluido no Instituto Comercial constitui uma vantagem);
• Noções básicas de contabilidade constitui uma vantagem;
• Minimo de 2 anos de experiência em assistência à clientes, sejam em front office ou back office;
• Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
• Fluente em Português (escrito e falado);
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de resolver problemas de forma proactiva;
• Boa interacção com o público;
• Boas habilidades de vendas;
• Alto sentido de responsabilidade e entrega ao trabalho;
• Capaz de trabalhar num ambiente de muita pressão e fora de horas;
• Resistência ao stress.

Oferecemos

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 22 de Fevereiro de 2021.

Local: Quelimane

CLIQUE AQUI PARA SE CANDIDATAR