- Obter link
- Outras aplicações

- Obter link
- Outras aplicações
Descrição
O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua na área de telecomunicações.
FUNÇÃO
Será responsável em apoiar a gestão dos trabalhos administrativos da equipa, garantindo a resolução das questões dos clientes em tempo útil; garantir que todos usuários são criados conforme a solicitação do cliente e em tempo útil; assegurar a resolução das questões relacionadas com os clientes do Business; ter acesso a conta do Business de modo que possa validar as questões apresentadas sobre a conta; elaborar relatórios semanais e mensais sobre o desempenho dos clientes; providenciar novas ideias para o departamento de produtos e serviços, com vista a melhorar o serviço ao cliente e também obter uma melhor experiência; ser proactivo na resolução de todos os pedidos dos clientes; garantir que os serviços não apresentam lacunas através de relatórios disponíveis; analisar o mercado a nível dos serviços no âmbito de pagamentos; elaborar e manter uma lista de produtos e serviços do mercado nacional.
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 24 de Janeiro de 2021.